Forhandlere
Velg land og språk
Retningslinjer for personvern Sist oppdatert: 14. mai 2024 

Hos BORA har databeskyttelse høyeste prioritet. Ved hjelp av denne personvernerklæringen ønsker vi å informere alle personer som bruker dette nettstedet om type, omfang og formål med behandlingen av personopplysninger.

Generelt
Generell informasjon

Takk for din interesse i informasjonen på nettstedet vårt!

Ved hjelp av denne personvernerklæringen ønsker vi å informere alle som bruker dette nettstedet om type, omfang og formål med behandlingen av personopplysninger.Personopplysninger i denne sammenheng er all informasjon som gjør det mulig å identifisere deg som bruker av nettstedet vårt (teoretisk, evt. via omveier eller ved å koble sammen ulike data), også inkludert IP-adressen din.Opplysninger som lagres i informasjonskapsler er bare unntaksvis personlig tilpasset; disse er imidlertid omfattet av en spesiell forordning som bestemmer at bruken av informasjonskapsler – avhengig av formålet, i stor grad betinger aktivt samtykke fra brukeren.

I et eget avsnitt av denne personvernerklæringen gir vi deg informasjon om personvern som gjelder generelt for vår behandling av data, medregnet innsamling av data på nettstedet vårt.Du som registrert vil bli informert om hvilke rettigheter du har.Vi bestreber oss på å gi denne informasjonen på et kjønnsnøytralt språk.Dersom enkelte formuleringer fortsatt ikke er kjønnsnøytrale, vil vi påpeke at denne informasjonen gjelder for alle uansett kjønn.

Begrepene som brukes i vår personvernerklæring og vår personvernpraksis er basert på bestemmelsene i EUs personvernforordning ("GDPR") og andre relevante nasjonale lovbestemmelser.

 

Ansvarlig i henhold til GDPR

BORA Vertriebs GmbH & Co KG
Innstraße 1
6342 Niederndorf
Österreich

bora.webcare@bora.com

personvernombud:Herr Bernhard Johne

 

Andre virksomheter i BORA-gruppen er:

  • BORA Lüftungstechnik GmbH
  • BORA Service GmbH
  • BORA Holding GmbH
  • werkhaus GmbH & Co KG
Datainnsamling på nettsiden vår

På den ene siden samles det inn personopplysninger fra deg hvis du uttrykkelig informerer oss om dem, og på den andre siden samles det automatisk inn data, særlig tekniske data, når du besøker nettstedet vårt.Noen av disse opplysningene samles inn for å sikre at nettstedet vårt fungerer som det skal.Andre data kan brukes til analyseformål.Du kan imidlertid bruke nettstedet vårt uten å oppgi noen personlige opplysninger.

Kontakt oss
Kontakt oss

Når du kontakter oss vil opplysningene dine bli brukt til å behandle kontakthenvendelsen og håndteringen av denne i forbindelse med oppfyllelse av rettigheter og forpliktelser før kontraktsinngåelse.Behandling av opplysningene dine er nødvendig for å behandle og svare på henvendelsen din, eller vil vi ikke kunne besvare henvendelsen din, eller bare i begrenset omfang.Opplysningene kan lagres i en kunde- og prospektdatabase på grunnlag av vår berettigede interesse i direkte markedsføring.

Vi sletter henvendelsen din og kontaktopplysningene dine hvis henvendelsen din er endelig besvart og det ikke finnes noen lovbestemte oppbevaringsfrister som hindrer sletting f.eks. i forbindelse med etterfølgende kontraktbehandling.Dette er vanligvis tilfelle dersom vi ikke har hatt kontakt med deg på tre år.

Nyhetsbrev

Ved å abonnere på vårt Nyhetsbrev på e-post samtykker du til å bli kontaktet i reklameøyemed i form av nyhetsbrev.Det rettslige grunnlaget for databehandlingen er ditt samtykke i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav a) i GDPR og vår berettigede interesse i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav f) i GDPR.
Når du registrerer deg for nyhetsbrevet lagrer vi IP-adressen din som oppgis av internett-leverandøren (ISP), samt dato og klokkeslett for registreringen, for å kunne spore eventuelt misbruk av e-postadressen din på et senere tidspunkt.Du kan når som helst avslutte abonnementet av nyhetsbrevet via lenken i nyhetsbrevet, eller ved å sende en melding til den ansvarlig person som er oppgitt tidligere.Når du har sagt opp abonnementet ditt, slettes e-postadressen din umiddelbart fra vårt nyhetbrevs distribusjonsliste, med mindre du uttrykkelig har samtykket til videre bruk av opplysningene dine, eller vi forbeholder oss retten til å bruke disse opplysningene i henhold til lovverket.

Opplysningene om våre abonnenter av nyhetsbrevet blir loggført da vi er forpliktet til å kunne fremlegge bevis for registreringene.Av tekniske årsaker lagres denne informasjonen personlig for hver enkelt abonnent.Opplysningen vil ikke bli brukt til å overvåke enkeltbrukere, men til å tilpasse innholdet i nyhetsbrevet til abonnentene.

WhatsApp Nyhetsbrev

Vi bruker direktemeldingstjenesten WhatsApp Business fra WhatsApp LLC, 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, USA via tjenesteleverandøren Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126,10179 Berlin, til utsendelser av Nyhetsbrevet.

Påmelding til WhatsApp Nyhetsbrev skjer ved hjelp av Double-opt-in-prosedyren.Etter at du har registrert deg via en CTA eller Qr-kode, vil du få en melding der du blir bedt om å bekrefte at du ønsker å motta varsler fra oss via WhatsApp.

Du kan pause mottak av WhatApp-meldinger når som helst med «Stopp»-meldingen.

Det er kun telefonnummeret ditt som kreves for å få tilsendt nyhetsbrev.For at du skal få tilsendt nyhetsbrev, vil vi med, ditt samtykke, videreformidle ditt telefonnummer til Sendinblue GmbH, hvor det vil bli håndtert og lagret.Det rettslige grunnlaget er art. 6 nr. 1 S. 1 bokstav a) i GDPR. 

Hvis du kommuniserer med oss via WhatsApp, vil visse data som du deler med appen bli lagret og behandlet av WhatsApp.Dette omfatter særlig informasjon som brukeren har oppgitt, som for eksempel meldinger, bilder, videoer, faktureringsdata og lagrede profilbilder.WhatsApp opplyser at disse dataene kun lagres kryptert ende-til-ende.Noen metadata samles inn av WhatsApp uten kryptering.Dette inkluderer telefonnummer, lokasjon, IP-adresse, informasjon om din enhet, type og hyppighet av app-bruk, lokasjon og informasjon om tidspunkt og mottaker av meldingene du sender.Ifølge personvernerklæringen til WhatsApp deles denne informasjonen noen ganger med andre metaselskaper, blant annet Facebook og Instagram, som er lokalisert i USA.I noen tilfeller deles slike data også med eksterne selskaper, tjenesteleverandører eller partnere.

Databehandlingen kan også finne sted i USA.Ifølge EU-domstolen kan man i dag ikke gå ut fra at USA har et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse.

WhatsApp bruker såkalte standard avtalevilkår i samsvar med art. 46 nr. 2 og 3 i GDPR som grunnlag for behandling eller overføring av personopplysninger til land utenfor EU (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj).Gjennom disse klausulene forplikter WhatsApp seg til å overholde EUs databeskyttelsesstandarder ved behandling av dataene dine, selv om dataene overføres til tredjeland som USA og behandles og lagres der.Mer om dette finner du under WhatsApps personvernerklæring her: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea/

Elektronisk direktemarkedsføring uten samtykke

I den grad loven tillater det, vil vi bruke e-postadressen din, som vi har mottatt i forbindelse med salg av et produkt eller en tjeneste, til direkte markedsføring av lignende varer eller tjenester.Du kan når som helst reservere deg mot bruk av e-postadressen din til direkte reklame med virkning for fremtiden.Det rettslige grunnlaget for databehandlingen er art. 6 nr. 1 bokstav f) i GDPR og art. 7 nr. 3 i GDPR.

 

Persontilpasset kommunikasjon kan skje på grunnlag av en evaluering av følgende informasjon:

  • Tidligere kjøp
  • Klikk- og surfeadferd, f.eks. i nettbutikken eller på andre av BORAs nettsteder
  • Produkter i beholdningen
  • Brukerundersøkelser (såfremt disse ikke er anonyme)
  • Tilbakemelding fra kunder
  • Sosiodemografisk informasjon dersom tilgjengelig
Markedsføring per post

Vi sender også informasjon om produktene våre og aktuelle salgskampanjer per post.Du kan når som helst reservere deg mot å få tilsendt reklame per post eller e-post.

Formål: Markedsføring
Kategori:Markedsføring
Mottaker:EU
Behandlet data:Brukerdata, lagerdata, adresse- og kontaktdata
Rettsslig grunnlag:Art. 5 nr. 2 i GDPR og art. 6 nr. 1 bokstav. f)

Microsoft Bookings – nettbasert timebestilling

Vi samler inn og behandler personopplysninger for møteavtaler bestilt over nett.Til dette benytter vi tjenesten „Microsoft Bookings" der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.Forbindelsen til tjenesten opprettes først når du går inn på nettbestillingsfunksjonen via en knapp på nettsiden vår.
Rettslig grunnlag:Samtykke, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active

Vi gjør oppmerksom på at du ikke er forpliktet til å bruek Microsoft Bookings for å bestille time.Dersom du ikke ønsker å benytte deg av tjenesten, lkan du bruke en av de andre kontaktmulighetene som tilbys for å bestille time.Det rettslige grunnlaget for dataoverføring, lagring og databehandling er ditt samtykke i hht. art. 6 nr. 1 bokstav a) i GDPR.

Opplysningene slettes så snart de ikke lenger er nødvendige for å oppfylle formålet de ble samlet inn for.Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til databehandling eller motsette deg bruken av opplysningene.Tiltenkt kontakt med brukeren vil da ikke lenger være mulig, og påbegynt kommunikasjon med brukeren kan ikke fortsette.

Du finner mer informasjon om Microsofts håndtering av brukerdata på https://privacy.microsoft.com /privacystatement.

Nettsøknader med skjema

På våre nettsider har jobbsøkere mulighet til å søke på en stilling over nettet ved hjelp av et eget skjema.For å bli inkludert i søknadsprosessen må søkerne via skjemaet gi oss alle personopplysninger som er nødvendige for en velbegrunnet og saklig utvelgelse.
Opplysninger som kreves er generelle personopplysninger (navn, adresse, telefon eller elektronisk kontaktinformasjon) samt prestasjonsspesifikke bevis på kvalifikasjonene som kreves for en stilling.I tillegg kan det kreves helserelaterte opplysninger, som må tas hensyn til i henhold til arbeids- og sosiallovgivningen og av hensyn til søkerens sosiale rettigheter.

Når skjemaet sendes, overføres søkeropplysningene til oss i kryptert form i samsvar med den nyeste teknologien, lagres av oss og analyseres utelukkende med det formål å behandle søknaden.
Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er generelt art. 6 nr. 1 bokstav b) i GDPR sammenholdt med § 26 nr. 1 i BDSG (tysk føderal lov om databeskyttelse), i den forstand at søknadsprosessen anses å være innledningen til en arbeidsavtale.
I den grad særlige kategorier av personopplysninger i henhold til art. 9 nr. 1 i GDPR (f.eks. helseopplysninger som informasjon om alvorlig funksjonshemming) blir etterspurt som en del av søknadsprosessen, behandles disse i samsvar med art. 9 nr. 2 bokstav b) i GDPR, slik at vi kan utføre rettighetene som følger av arbeidsretten, samt trygde- og sosiallovgivningen, og innfri våre forpliktelser i denne forbindelse.
Kumulativt eller alternativt kan behandling av særlige kategorier av personopplysninger også være basert på art. 9 nr. 1 bokstav h) i GDPR hvis de behandles med henblikk på forebyggende helsehjelp eller arbeidsmedisin, for vurdering av søkerens arbeidskapasitet, i forbindelse med medisinsk diagnostikk, yting av helse- eller sosialtjenester eller behandling eller for forvaltning av helse- eller sosialtjenester og -systemer.

Dersom søkeren ikke blir valgt ut under evalueringen som beskrevet ovenfor, eller hvis en søker trekker søknaden sin før tiden, vil opplysningene som er gitt i skjemaet bli slettet senest 6 måneder etter at søkeren har blitt underrettet om dette.Denne tidsfristen er basert på vår berettigede interesse i å kunne svare på eventuelle oppfølgingsspørsmål om søknaden og, om nødvendig, for å oppfylle våre forpliktelser til å fremskaffe bevis i henhold til regelverket om likebehandling av søkere.
I tilfelle en vellykket søknad, vil de oppgitte personopplysningene bli behandlet på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav b) i GDPR i kombinasjon med § 26 nr. 1 i BDSG (tysk føderal lov om databeskyttelse) med det formål å iverksette arbeidsforholdet.

Sosiale medier
Metapiksel

Leverandør:Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, morselskap:Meta Platforms, Inc. (USA)
Formål:Webanalyse, sporing (Conversion)
Kategori:Markedsføring
Mottaker:EU, USA
Behandlet data:IP-adresse, brukerdata, informasjon om nettstedbesøk
Berørte:Brukere
Teknologi:JavaScript anrop, informasjonskapsler
Rettslig grunnlag:Samtykke, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Website: www.facebook.com
Ytterligere informasjon:
https://www.facebook.com/privacy/policy
https://nb-no.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142

Nettstedet vårt bruker metapiksel-tjenesten til det sosiale nettverket Facebook for analyse, optimalisering og økonomisk drift av vårt nettbaserte tilbud.

 Ved hjelp av metapiksler er Meta i stand til å definere de besøkende på nettstedet vårt som en målgruppe for visning av personlig tilpassede annonser.Derfor bruker vi metapiksler for å vise annonsene vi publiserer, kun til de brukerne som også har vist interesse for netttilbudet eller har bestemte særtrekk (f.eks. interesser i bestemte emner eller produkter som er bestemt på grunnlag av besøkte nettsteder) som vi overfører til Meta (såkalte «tilpassede målgrupper»).Ved hjelp av metapiksler ønsker vi også å sikre at meta-annonsene våre samsvarer med brukernes potensielle interesser og ikke er til irritasjon.Ved hjelp av metapiksler kan vi blant annet spore effektiviteten av metareklamer for statistikk- og markedsundersøkelsesformål ved å se om brukerne ble omdirigert til nettstedet vårt etter å ha klikket på en metareklame (såkalt «konvertering»).

Handlingene dine lagres i en eller flere informasjonskapsler.Disse informasjonskapslene lar Meta matche brukerdataene dine (så som IP-adresse og bruker-ID) med dataene på Facebook-kontoen din.Dataene som samles inn er anonyme og ikke synlige for oss, og de kan kun brukes i reklamesammenheng.Du kan forhindre koblingen til Facebook-kontoen din ved å logge ut før du foretar deg noe. 

For å angi hvilke typer annonser som skal vises til deg på Facebook, kan du gå til siden som er satt opp av Meta og følge intstruksjonene der for innstillinger for bruksbasert annonsering: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Innstillingene er plattformuavhengige, det vil si at de gjelder for alle enheter, for eksempel stasjonære datamaskiner eller mobile enheter.

LinkedIn Insight Tag

Leverandør:LinkedIn Ireland Unlimited Company, Irland,  mor:LinkedIn Corporation (USA)
Formål:Conversion-Tracking, Webanalyse
Kategori:Markedsføring
Mottaker:EU, USA
Behandlet data:IP-adresse, informasjon om nettstedbesøk, nettrelaterte data
Berørte:Besøkende på nettstedet, LinkedIn-brukere
Teknologi:JavaScript anrop, informasjonskapsler
Rettslig grunnlag:Samtykke, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active
Nettsted: https://www.linkedin.com/
Ytterligere informasjon:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
https://www.linkedin.com/help/lms/answer/a421454/?lang=no-NO
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1444756/linkedin-marketing-solutions-und-die-datenschutz-grundverordnung-dsgvo-?lang=no-NO

Nettstedet vårt bruker LinkedIn Insight Tag, en tjeneste for webanalyse.Denne tjenesten registrerer og analyserer LinkedIn-brukere på nettstedet vårt.Dette gir oss innsikt i målgruppene våre.Det gjør det også mulig for oss å måle hvor attraktive tilbudene og tjenestene våre er, samt hvor vellykket våre LinkedIn-kampanjer er. 

LinkedIn-medlemmer har også mulighet til å velge bort LinkedIn konverteringssporing, og kan via https://www.linkedin.com/psettings/advertising/ blokkere og slette informasjonskapsler eller deaktivere demografiske egenskaper.I innstillingene til LinkedIn er det ikke mulig å velge bort tredjepartsvisninger eller klikksporing for kampanjer som kjører på LinkedIn, ettersom alle underliggende kampanjer respekterer LinkedIns-medlemmenes innstillinger.

Informasjonen som samles inn av LinkedIn Insight Tag om bruken av nettstedet vårt, er kryptert.LinkedIn anonymiserer dataene inne 7 dager.Etter 90 dager blir dataene slettet.Som nettstedoperatør mottar vi ingen personopplysninger, kun rapporter om demografisk informasjon, informasjon om de respektive jobbene for våre målgrupper, og suksessen til LinkedIn-kampanjer.

Pinterest konverteringssporing (markedsføring)

Leverandør:Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland ("Pinterest")
Formål:Sporing (konvertering)
Kategori:Markedsføring
Mottaker:EU, USA (mulig)
Behandlet data:IP-adresse, informasjon om nettstedbesøk
Berørte:Besøkende på nettstedet
Teknologi:JavaScript anrop, informasjonskapsler
Rettslig grunnlag:Samtykke
Nettsted: www.pinterest.com
Ytterligere informasjon: https://policy.pinterest.com/nb/privacy-policy

Nettstedet vårt bruker konverteringssporingstjenesten til det sosiale nettverket Pinterest til Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland ("Pinterest").

Denne teknologien gjør det mulig for oss å vise relevant innhold / tilbud på Pinterest til brukere som allerede har besøkt nettstedet vårt og vist interesse for nettstedet og innholdet/tilbudene våre, og som er Pinterest-medlemmer. 

For dette formålet er det integrert en såkalt konverteringssporingspixel fra Pinterest på sidene våre, som informerer Pinterest når du besøker nettstedet vårt, om at du har vært inne på nettstedet vårt og hvilke deler av tilbudet vårt du har vist interesse for.

Bruken av denne tjenesten er basert på ditt samtykke i samsvar med artikkel 6 nr. 1 bokstav a) i GDPR.Dette kan tilbakekalles når som helst med fremtidig virkning.

Du kan når som helst deaktivere innsamling av data for visning av interessebasert annonsering på Pinterest i innstillingene for Pinterest-kontoen din på https://www.pinterest.com/settings (der, under «Tilpasning» finner du knappen «Bruk informasjon fra våre partnere for å skreddersy anbefalinger og annonser på Pinterest bedre til deg») eller på https://help.pinterest.com/nb/article/personalization-and-data#info-ad (der deaktiverer du avmerkingsboksen under «Deaktiver tilpasning»).

Ytterligere informasjon om personvern fra Pinterest finner du her: https://policy.pinterest.com/nb/privacy-policy

YouTube

Leverandør:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, morselskap:Google LLC (USA)
Formål:Integrasjon av videoinnhold, innhenting av statistiske data
Kategori:Statistikk
Mottaker:EU, USA
Behandlet data:IP-adresse, informasjon om nettstedbesøk, brukerdata
Berørte:Brukere
Teknologi:JavaScript-anrop, informasjonskapsler, fingeravtrykk, Local Storage
Rettslig grunnlag:Samtykke, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Website: https://www.youtube.com

Ytterligere informasjon: 
https://www.youtube.com/intl/ALL_no/howyoutubeworks/user-settings/privacy/

https://policies.google.com/privacy

https://safety.google/intl/no/principles/

https://support.google.com/youtube/answer/10364219?hl=no

Vi bruker YouTube-tjenesten på nettstedet vårt for å legge inn eksterne videoer.

Vi har aktivert den utvidede databeskyttelsesmodusen på YouTube.Ifølge YouTube betyr denne modusen at YouTube ikke lagrer noen informasjon om besøkende på denne nettsiden før de ser på en video.Den utvidede databeskyttelsesmodusen utelukker imidlertid ikke overføring av data til YouTube-partnere.

Så snart en YouTube-video startes på nettsiden vår, opprettes en tilkobling til YouTube-serverne.Dette gjør det mulig for YouTube å vite hvilke av sidene våre du har besøkt.Hvis du er logget på YouTube-kontoen din, lar du YouTube tildele surfeadferden din direkte til den personlige profilen din.Dette kan forhindres ved at du logger ut av kontoen din.

Videre kan YouTube lagre ulike informasjonskapsler på enheten din etter at du har startet en video, eller bruke lignende teknologier (f.eks fingeravtrykk på enheten).YouTube bruker også Local Storage på enheten din.På denne måten kan YouTube motta informasjon om besøkende på denne nettsiden.Denne informasjonen brukes blant annet til å registrere videostatistikk, forbedre brukervennligheten og forhindre svindelforsøk.

Vimeo

Leverandør:Vimeo Inc., 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA
Formål:Integrasjon av videoinnhold
Kategori:Eksterne media
Mottaker:USA
Behandlet data:IP-adresse, informasjon om nettstedbesøk
Berørte:Besøkende på nettstedet
Teknologi:JavaScript anrop, informasjonskapsler
Rettslig grunnlag:Samtykke
Nettsted: https://www.vimeo.com

 Ytterligere informasjon: https://vimeo.com/privacy (på engelsk)

Videoer fra Vimeo-plattformen er integrert på nettstedet vårt.

Når du på angitte internettsider klikker deg inn på våre tilbudssider med en Vimeo tilleggsmodul, opprettes det en forbindelse til Vimeo-serverne, og tilleggsmodulen vises.Denne overfører IP-adressen din til Vimeo-serveren, sammen med informasjon om hvilke av våre nettsteder du har besøkt.Hvis du er logget inn som medlem av Vimeo, tildeler Vimeo denne informasjonen til din personlige brukerkonto.Når du bruker programtillegget, f.eks. ved å klikke på startknappen på en video, blir denne informasjonen også tildelt brukerkontoen din.Du kan unngå denne tildelingen ved å logge ut av Vimeo-brukerkontoen din før du bruker nettstedet vårt.

Hvis du ønsker å forhindre at Vimeo overfører og lagrer data om deg og din adferd på nettstedet vårt, må du logge deg ut av Vimeo før du besøker nettstedet vårt.

Teknologier på nettsiden vår
Informasjonskapsler og lokal lagring

Vi bruker informasjonskapsler på nettstedet vårt for å gjøre nettstedet mer brukervennlig og funksjonelt.Noen informasjonskapsler forblir lagret på din enhet.  

Informasjonskapsler er små datapakker som utveksles mellom nettleseren din og webserveren vår når du besøker nettstedet vårt.Disse forårsaker ingen skade og tjener kun til å gjenkjenne besøkende på nettstedet.Informasjonskapsler kan bare lagre informasjon som leveres av nettleseren din, det vil si informasjon som du selv har lagt inn i nettleseren eller som er tilgjengelig på nettstedet.Informasjonskapsler kan ikke utføre koding og kan ikke brukes til å få tilgang til din sluttenhet. 

Neste gang du besøker nettstedet vårt med samme enhet, kan informasjonen som er lagret i informasjonskapslene, bli sendt tilbake enten til oss («førsteparts informasjonskapsel») eller til en tredjeparts webapplikasjon som informasjonskapselen tilhører («tredjeparts informasjonskapsel»).Gjennom den lagrede og returnerte informasjonen ser den aktuelle nettapplikasjonen at du allerede har åpnet og besøkt nettstedet med nettleseren på enheten din.   

Informasjonskapsler inneholder følgende informasjon:

  • Navn på informasjonskapsel
  • navnet på serveren som informasjonskapselen stammer fra
  • ID-nummer for informasjonskapsel
  • en dato for når informasjonskapselen slettes automatisk

 

avhengig av formål og funksjon deler vi informasjonskapsler inn i følgende kategorier:  

  • Teknisk nødvendige informasjonskapsler for å sikre den tekniske driften og grunnleggende funksjoner på nettstedet vårt.Denne typen informasjonskapsler brukes for eksempel til å lagre innstillingene dine mens du navigerer på nettstedet, eller de kan sørge for at viktig informasjon beholdes gjennom hele økten (f.eks. innlogging, handlekurv). 
  • Iinformasjonskapsler for statistikk for å forstå hvordan besøkende samhandler med nettstedet vårt ved å samle inn og analysere informasjon i anonymisert form.Dette gir oss verdifull innsikt som vi kan bruke til å optimalisere såvel nettstedet som produktene og tjenestene våre.
  • Informasjonskapsler for markedsføring for å sette opp målrettede reklameaktiviteter for brukere på nettstedet vårt. 
  • Ikke-klassifiserte informasjonskapsler er informasjonskapsler som vi for tiden forsøker å klassifisere sammen med leverandører av individuelle informasjonskapsler.  

Avhengig av lagringsperioden deler vi også inn informasjonskapsler i øktbaserte og permanente informasjonskapsler.Økt-informasjonskapsler lagrer informasjon som brukes i løpet av den aktuelle nettleserøkten.Disse informasjonskapslene slettes automatisk når nettleseren lukkes.Ingen informasjon blir værende på din enhet.Permanente informasjonskapsler lagrer informasjon mellom to besøke på nettstedet.Basert på denne informasjonen vil du bli gjenkjent som en tilbakevendende besøkende ved ditt neste besøk, og nettstedet vil agere deretter.Levetiden til en permanent informasjonskapsel bestemmes av leverandøren.  

Det rettslige grunnlaget for bruk av teknisk nødvendige informasjonskapsler er basert på vår legitime interesse i at nettstedet vårt skal fungere teknisk feilfritt og uten problemer.For at nettstedet vårt skal fungere er vi avhengig av disse informasjonskapslene.Bruk av statistikk og informasjonskapsler for markedsføring krever ditt samtykke.Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til fremtidig bruk av informasjonskapsler.Samtykket er frivillig.Hvis det ikke blir gitt medfører ikke dette noe ulemper.Du finner mer informasjon om informasjonskapslene vi faktisk bruker (særlig om deres formål og lagringstid) i denne personvernerklæringen, og i informasjonen om informasjonskapslene vi bruker i vårt banner for informasjonskapsler. 

Du kan også stille inn nettleseren din slik at lagring av informasjonskapsler på enheten din generelt forhindres, eller slik at du blir spurt hver gang om du godtar lagring av informasjonskapsler.Informasjonskapsler som er satt kan du slette når som helst.Du kan finne ut hvordan alt dette fungerer i detalj i hjelpefunksjonen i nettleseren din.   

Vær oppmerksom på at en generell deaktivering av informasjonskapsler kan føre til funksjonsbegrensninger på nettstedet vårt. 

Vi bruker også såkalte Local-Storage-funksjoner (også kjent som «lokal lagring») på nettstedet vårt.Data lagres lokalt i nettleserens hurtigbuffer og kan leses selv etter at du har lukket nettleseren – med mindre du sletter hurtigbufferen eller det er snakk om økt-lagring. 

Tredjeparter har ikke tilgang til dataene som er lagret i Local Storage.Hvis spesielle programtillegg eller verktøy bruker LocalStorage-funksjonene, er dette beskrevet i det respektive programtillegg eller verktøy. 

Hvis du ikke ønsker at Plugins eller Tools skal bruke Local-Storage-funksjoner, kan du kontrollere dette i innstillingene til den aktuelle nettleseren.Vi gjør oppmerksom på at dette kan føre til funksjonsbegrensninger.

Webcare

Leverandør:DataReporter GmbH, Zeileisstraße 6, 4600 Wels, Österreich
Formål:Consent Management
Kategori:Teknisk påkrevd
Mottaker:EU, AT
Behandlet data:IP-adresse, Consent Daten Berørte:Brukere
Teknologi:JavaScript anrop, informasjonskapsler,swarmcrawler
Rettslig grunnlag:Berettiget interesse, samtykke (Swarmcrawler for analyse av søkeresultater)
Nettsted: https://www.datareporter.eu/

Ytterligere informasjon: https://www.datareporter.eu/company/info

Vi bruker Webcare-verktøyet for Consent Management på nettstedet vårt.Webcare registrerer og lagrer avgjørelsen til den respektive brukeren av nettstedet vårt.Vårt samtykkebanner sikrer at statistiske og markedsføringsteknologier som informasjonskapsler eller eksterne verktøy kun settes eller startes når brukeren har gitt eksplisitt samtykke til bruk.

For dette formålet lagrer vi informasjon om i hvilken grad brukeren har bekreftet bruken av informasjonskapsler.Brukerens beslutning kan når som helst trekkes tilbake ved å gå til innstillingene for informasjonskapsler og administrere samtykkeerklæringen.Eksisterende informasjonskapsler slettes når samtykket er trukket tilbake.Det settes også en informasjonskapsel for å lagre informasjon om status for brukerens samtykke, som det henvises til i opplysningene om informasjonskapsler.Videre overføres IP-adressen til den aktuelle brukeren til DataReporter-serveren når denne tjenesten kalles opp.IP-adressen lagres ikke, og knyttes ikke til andre opplysninger om brukeren(e), den brukes kun for å utføre tjenesten på riktig måte.

Ved hjelp av Webcare analyseres nettstedet vårt regelmessig for teknologier som er relevante for personvernlovgivningen.Denne analysen utføres bare for de brukerne som uttrykkelig har gitt sitt samtykke (for statistiske eller markedsføringsformål).Brukernes søkeresultater evalueres av Webcare i anonymisert form og kun knyttet til teknologi, og brukes til å oppfylle våre informasjonsforpliktelser.For å starte Swarmcrawler-teknologien sendes en forespørsel til serveren vår, og IP-adressen til brukeren overføres for dataoverføring.Det velges servere som er geografisk nær den respektive brukers lokasjon.Det kan forventes at en server som befinner seg innenfor EU, også vil bli valgt for brukere innenfor EU.IP-adressen til brukeren lagres ikke og fjernes umiddelbart etter at kommunikasjonen er avsluttet.

Cloudflare

Leverandør:Cloudflare Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, California 94107, USA
Zweck:Content Delivery Network
Kategori:Teknisk påkrevd
Mottaker:USA
behandlet data:IP-adresse, informasjon om nettstedbesøk
Berørte:Brukere
Teknologi:JavaScript anrop, informasjonskapsler
rettslig grunnlag:Rettslig interesse, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participantsearch/participant-detail?id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active 
Nettsted: https://www.cloudflare.com/ 
Ytterligre informasjon:
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

https://www.cloudflare.com/application/privacypolicy/

Cloudflare-tjeneren brukes på nettstedet vårt som et såkalt Content-Delivery-Network (CDN) og som en sikkerhetstjener.

Et CDN er en tjeneste som bidrar til å levere innholdet på nettstedet vårt raskere, spesielt store mediefiler som bilder, ved hjelp av regionale servere som er tilkoblet via Internett.Ved å tilby innholdet via servere i nærheten av deg reduseres den gjennomsnittlige lastetiden for et nettsted. 

Cloudflare tilbyr både nettoptimalisering og sikkerhetstjenester.Cloudflare blokkerer trusler og begrenser misbruk av serverressurser og båndbredde.Cloudflare gjør nettstedet vårt betydelig mer effektivt og mindre utsatt for spam eller andre angrep.

Cloudflare benytter informasjonskapsler og behandler vårt nettsteds brukerdata.

Dersom en bruker går inn på nettstedet vårt, blir forespørsler sendt via Cloudflare-serveren.Dette innebærer innsamling av statistiske tilgangsdata om besøk på nettstedet vårt. 

Tilgangsdataene omfatter:

  • IP-adresse,
  • nettstedet/nettstedene vi har tilgan til på Internett,
  • type og versjon av benyttet nettleser,
  • operativsystemet som benyttes,
  • nettstedet som en bruker har byttet fra for å komme til vårt nettsted (URL-henvisning),
  • tiden som brukes på nettstedet vårt, og
  • besøksfrekvensen på nettstedet vårt.

Disse opplysningene hjelper Cloudflare å gjenkjenne nye trusler og å sikre en høy sikkerhetsstandard for driften av nettstedet vårt.

Opplysningene behandles for å opprettholde sikkerheten og funksjonaliteten til CDN, og for å optimalisere lastetiden vår.Cloudflares bruker informasjonskapsler av sikkerhetsmessige årsaker for å trygge påliteligheten til en sluttenhet og er absolutt påkrevd for sikkerhetsfunksjonen.

Cloudflare lagrer datalogger bare så lenge det er nødvendig, og i de fleste tilfeller slettes disse dataene igjen innen 24 timer.Det finnes imidlertid informasjoner som Cloudflare lagrer på ubestemt tid som en del av sine permanente logger for å forbedre Cloudflares generelle ytelse.Disse opplysningene er imidlertid ikke personlige og anonymiseres av Cloudflare.

Friendly Captcha

Formål:Teknisk påkrevd
Mottakerland:EU
Rettslig grunnlag: berettiget interesse

Tjenesten Friendly Captcha fra leverandøren Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Deutschland (“FriendlyCapcha) brukes på nettstedet vårt for å beskytte mot misbruk av ikke-menneskelige besøkende (roboter), og for å forhindre søppelpost.

Friendly Captcha brukes til å kontrollere om dataene blir lagt inn på nettstedet vårt av et menneske eller en robot.
Friendly Captcha lar ikke den besøkende løse manuelle bildegåter, men genererer en kryptografisk oppgave som løses av nettleseren din helt automatisk i bakgrunnen.Basert på den teknisk informasjonen som samles inn, kan vanskelighetsgraden justeres for å gjøre det vanskeligere for potensielle roboter å komme videre.

I henhold til våre opplysninger behandles følgende informasjon av Friendly Captcha for automatisert behandling av en oppgave:

  • den anonymiserte IP-adressen til den anmodende sluttenheten
  • Informasjon om nettleseren og operativsystemet som brukes
  • en anonymisert teller per IP-adresse for å kontrollere kryptografiske oppgaver
  • informasjon om URL-adressen til referenten for selve den kryptografiske oppgaven
  • Friendly Captcha-versjonen
  • betjene et tidsstempel 

En anonymisert teller per IP-adresse lagres for å angi oppgavens vanskelighetsgrad, slik at ondsinnede brukere kan oppdages og blokkeringen av legitime brukere minimeres.Disse dataene lagres adskilt fra andre data og kan ikke knyttes til bestemte nettsteder eller brukere.Disse dataene lagres adskilt fra andre data og kan ikke knyttes til bestemte nettsteder eller brukere.IP-adressene anonymiseres ved hjelp av en avansert hashing-prosess, slik at din person ikke kan identifiseres som bruker av nettstedet.Friendly Captcha bruker ikke informasjonskapsler.

Det rettslige grunnlaget for å behandle opplysningene dine ved hjelp av Friendly Captcha er vår berettigede interesse i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav f) i GDPR for å beskytte nettstedet vårt mot misbruk.

Ytterligere informasjon om Friendly Captcha finner du her:
https://friendlycaptcha.com

Utvidet informasjon om personvern fra Friendly Captcha får du via denne linken: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/

Google Analytics

Leverandør:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, morselskap:Google LLC (USA)
formål:Webanalyse, prestasjonsmåling, konverteringssporing, innsamling av statistiske data
kategori:Statistikk
Mottaker:EU, USA
behandlet data:IP-adresse, informasjon om nettstedbesøk, brukerdata
Berørte:Brukere
Teknologi:JavaScript anrop, informasjonskapsler
rettslig grunnlag:Samtykke, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active 
Hjemmeside: https://www.google.com 
Ytterligere informasjon:
https://policies.google.com/privacy

https://safety.google/intl/nb/principles/

https://business.safety.google/adsprocessorterms/ 

Her kan du finne ut nøyaktig hvor Googles datasentre ligger: https://www.google.com/about/datacenters/locations/

På nettstedet vårt bruker vi funksjonene til nettanalysetjenesten Google Analytics for å analysere brukeratferd og for å optimalisere nettstedet vårt.Rapportene fra Google brukes til å analysere ytelsen til nettstedet vårt, og for å måle suksessen til eventuelle kampanjer via nettstedet vårt.

Google Analytics benytter informasjonskapsler som muliggjør analyse av bruken av nettstedet vårt. 

Informasjon om bruken av nettstedet, som for eksempel nettlesertype/versjon, benyttet operativsystem, den tidligere besøkte siden, vertsnavnet til datamaskinen som får tilgang (IP-adresse) og tidspunktet for serverforespørselen overføres vanligvis til en Google-server hvor den blir lagret.Vi har signert en kontrakt med Google for dette.

På våre vegne vil Google bruke denne informasjonen til å analysere bruken av nettstedet vårt, til å utarbeide rapporter om aktivitetene på nettstedet vårt, og til å tilby oss ytterligere tjenester knyttet til bruken av nettstedet vårt og Internett.Ifølge Google vil ikke IP-adressen som overføres av nettleseren din bli slått sammen med andre Google-data. 

Vi bruker kun Google Analytics med IP-anonymisering som standard.Med dette blir IP-adressen til en bruker i EUs medlemsland eller i andre kontraherende stater i avtalen om Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet forkortet.Bare unntaksvis blir hele IP-adressen overført til en Google-server i USA hvor den blir forkortet.Ifølge Google er IP-adressen som overføres fra en brukers nettleser som en del av Google Analytics, ikke knyttet til andre Google-data. 

Under besøket på nettstedet registreres brukeratferd i form av såkalte hendelser.Disse kan representere følgende:

  • Sidevisninger, en brukers klikkbane
  • første besøk på nettstedet vårt
  • besøkte nettsteder
  • start en økt
  • interaksjon med nettstedet vårt
  • brukeradferd (for eksempel klikk, scrollinger, oppholdstid, avvisningsfrekvens)
  • filnedlastninger
  • viste / klikkede annonser 
  • interaksjon med videoer
  • interne søk

følgende er også godkjent:

  • omtrentlig plassering (region) 
  • dato og klokkeslett for besøket
  • IP-adresse (forkortet)
  • teknisk informasjon om nettleseren eller sluttenhetene som brukes (f.eks. Språkinnstillinger, skjermoppløsning)
  • Internetleverandør
  • henvisnings-URL (via hvilke(t) nettsted/reklamemedium en bruker kom til nettstedet vårt)

Disse dataene behandles i hovedsak av Google for egne formål, som profilering (uten vår innflytelse).

Opplysningene om bruken av nettstedet vårt slettes umiddelbart etter utløpet av lagringsperioden vi har fastsatt.Med Google Analytics har vi en standard oppbevaringsperiode på 2 måneder for bruker- og hendelsesdata, med en maksimal oppbevaringsperiode på 14 måneder.Denne oppbevaringsperioden gjelder også for konverteringsdata.For alle andre hendelsesdata er følgende alternativer tilgjengelige:2 måneder, 14 måneder, 26 måneder (kun Google Analytics 360), 38 måneder, (kun Google Analytics 360) 50 måneder (kun Google Analytics 360).Vi velger den korteste lagringstiden som tilsvarer vår tiltenkte bruk.Du kan når som helst spørre oss om den gjeldende oppbevaringstiden vi har satt.Data hvis oppbevaringsperiode er nådd, slettes automatisk en gang i måneden.

Google Fonts

Leverandør:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, morselskap Google LLC (USA),
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active 
formål:Integrasjon av skrifttyper
Kategori:Statistikk
Mottaker:EU, USA (mulig)
behandlet data:IP-adresse, språkinnstillinger, skjermoppløsning, versjon og navn på nettleseren
Berørte:Besøkende på nettstedet
Teknologi:JavaScript anrop
rettslig grunnlag:Samtykke, Data Privacy Framework
Website: www.google.com 
ytterligere informasjon:
https://developers.google.com/fonts/faq
https://policies.google.com/privacy
https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Nettstedet vårt bruker såkalte web-fonter levert av Google for standardisert visning av skrifttyper. 

For å vise web-fonter fra Google må nettleseren du bruker kobles til Googles servere.Dette forteller Google at nettstedet vårt har blitt besøkt via IP-adressen din.IP-adressen til nettleseren til den besøkende på nettstedet vårt lagres også av Google.Hvis nettleseren din ikke støtter web-fonter, vil en standard font bli brukt av enheten din.

Med hver Google-Font-forespørsel, i tillegg til IP-adressen, overføres informasjon som språkinnstillinger, skjermoppløsning, versjon og navn på nettleseren automatisk til Googles servere.Med de innsamlede brukerdatane kan Google i alle tilfeller fastslå populariteten til skrifttypene.Google publiserer resultatene på interne analysesider (f.eks. Google Analytics).

Med Google Fonts kan vi bruke fonter på vår egen nettside og trenger ikke å laste dem opp til serveren vår.Google Fonts er en viktig faktor i arbeidet med å holde kvaliteten på nettstedet vårt på et høyt nivå.Alle Googles fonter er automatisk optimalisert for nettet, noe som sparer datavolum og utgjør en stor fordel, spesielt ved bruk av mobile enheter.Når du besøker oss sørger den lille filstørrelsen for en rask innlastingstid.Google Fonts er dessuten sikre nettfonter og støtter alle vanlige nettlesere. 

Google lagrer forespørsler om CSS-elementer på serverne sine i èn dag.Dette lar oss bruke skrifttypene ved hjelp av et GoogleStylesheet.Font-filene lagres av Google i ett år.Hvis du vil slette data før tiden, må du kontakte Googles kundestøtte ( https://support.google.com ).

Google Maps

Leverandør:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, morselskap:Google LLC (USA)
Formål:Integrasjon av karttjenester
Kategori:Statistikk
Mottaker:EU, USA
Behandlet data:IP-adresse, informasjon om nettstedbesøk, brukerdata
Berørte:Brukere
Teknologi:JavaScript anrop, informasjonskapsler
rettslig grunnlag:Samtykke, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active 
Hjemmeside: https://www.google.com
Ytterligere informasjon:
https://policies.google.com/privacy 
https://safety.google/intl/nb/principles/

https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Her kan du finne ut nøyaktig hvor Googles datasentre ligger: https://www.google.com/about/datacenters/locations/

Google Maps er integrert på nettstedet vårt for å bedre vise geografisk informasjon om steder for brukerne. 

Google Maps er en nettbasert karttjeneste som gjør det enklere å lese geografisk informasjon via en sluttenhet.Blant annet vises veibeskrivelser eller kartutsnitt av et område som er integrert i et nettsted. 

Når Google Maps åpnes, oppretter nettleseren en forbindelse til Googles servere.På denne måten blir Google gjort oppmerksom på at nettstedet vårt har blitt besøkt via brukerens IP-adressen.Bruken av Google Maps gjør det mulig å samle inn og behandle data om bruken av tjenesten.

For å kunne tilby denne tjenesten behandler Google Maps blant annet angitte søkeord og bredde- og lengdekoordinater basert på IP-adressen.Hvis funksjonen ruteplanlegger brukes i Google Maps lagres også den angitte startadressen.Denne databehandlingen utføres utelukkende av Google og er ikke noe vi kan påvirke.

Vi gjør oppmerksom på at Google setter en informasjonskapsel som heter "NID" når denne tjensten kjøres.For øyeblikket kan ikke Google Maps tilby oss denne tjenesten i en modus hvor denne informasjonskapselen ikke inngår.NID-informasjonskapselen inneholder informasjon om brukeradferden din, som Google bruker for å optimalisere sine egne tjenester og for å gi deg individuell og personlig annonsering.

Google anonymiserer data i serverlogger ved å slette IP-adressen og informasjon som er knyttet til informasjonskapselene etter henholdsvis 9 og 18 måneder.Posisjons- og aktivitetsdata lagres i enten 3 eller 18 måneder, og blir deretter slettet.

Brukere kan også når som helst slette historikken manuelt via en Google-konto.For å forhindre en sporing av posisjonen helt, må en bruker slå av funksjonen «Web- og appaktivitet» i Google-kontoen sin.

Google Marketing Platform / Google Ad Manager

Leverandør:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, morselskap:Google LLC (USA)
Formål:Persontilpasset annonsering, konverteringssporing, remarketing, resultatmåling av kampanjer
Kategori:Markedsføring
Mottaker:EU, USA
Behandlet data:IP-adresse, informasjon om nettstedbesøk, brukerdata
Berørte:Brukere
Teknologi:JavaScript anrop, informasjonskapsler
Rettslig grunnlag:Samtykke, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active   
Nettsted: https://www.google.com 
Ytterligere informasjon:
https://policies.google.com/privacy  
https://safety.google/intl/nb/principles/  
https://business.safety.google/adsprocessorterms/ 
Her kan du finne ut nøyaktig hvor Googles datasentre ligger:
https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Google Ads-tjenesten brukes på dette nettstedet for å annonsere for våre produkter og tjenester. Google Ads er Googles interne system for nettannonsering. 

Det er viktig for oss å vite om en interessert besøkende også blir vår kunde til slutt.Konverteringssporing brukes til å måle dette.Videre ønsker vi å kunne henvende oss til besøkende på nettstedet vårt igjen på en målrettet måte.Dette oppnår vi gjennom såkalt remarketing (Retargeting).

Google Ads brukes til både konverteringssporing og remarketing, det vil si at vi kan kjenne igjen hva som har skjedd etter at du har klikket på en av annonsene våre.For at denne tjenesten skal fungere, brukes informasjonskapsler, og besøkende blir noen ganger lagt til i remarketinglister slik at de bare blir vist bestemte reklamekampanjer.

Dette gjøres ved hjelp av et pseudonymt identifikasjonsnummer (pID), som tildeles brukerens nettleser.Denne pID-en lar tjenesten gjenkjenne hvilke annonser som allerede er vist til en bruker og hvilke som har blitt åpnet.Dataene brukes til å plassere annonser på ulike nettsteder ved at Google kan identifisere hvilke sider som er besøkt. 

Målet vårt er å bruke Google Ads for å tilspisse nettstedet vårt mot de besøkende som faktisk er interessert i det vi har å tilby.Dataene fra konverteringssporing gjør det mulig for oss å måle nytten av de enkelte annonsetiltakene og optimalisere nettstedet vårt for de besøkende.Konverteringen kan måles ved bruk av informasjonskapsler.

Informasjonen som genereres, overføres av Google til en server i USA for analyse og lagres der.Overføring av data fra Google til tredjeparter skjer kun på grunn av lovbestemmelser eller innenfor rammene av bestilt databehandling.Google vil ikke under noen omstendigheter koble en brukers data med andre data samlet inn av Google.

Google Tag Manager

Leverandør:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, morselskap:Google LLC (USA)
Formål:Administrasjon av verktøy og programtillegg
Kategori:Teknisk påkrevd
Mottaker:EU, USA
Behandlet data:IP-adresse
Berørte:Brukere
Teknologi:JavaScript anrop rettslig grunnlag:
Berettiget interesse, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participantsearch/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active 
Nettsted: https://www.google.com 
Ytterligere informasjon:
https://policies.google.com/privacy 
https://safety.google/intl/nb/principles/

https://business.safety.google/adsprocessorterms/

Her kan du finne ut nøyaktig hvor Googles datasentre ligger:
https://www.google.com/about/datacenters/locations/

Nettstedet vårt bruker Google Tag Manager-tjenesten.

Tag Manager er en tjeneste som lar oss administrere nettstedstagger via et grensesnitt.Dette gjør det mulig for oss å integrere kodesnutter som sporingskoder eller konverteringspiksler på nettsteder uten å gripe inn i kildekoden.Dataene blir bare videresendt av Tag Manager, de blir verken samlet inn eller lagret.Tag Manager er et domene uten informasjonskapsler og behandler ingen personopplysninger, da det kun brukes til å administrere andre tjenester i vårt nettbaserte tilbud. 

Når Google Tag Manager startes, oppretter nettleseren en forbindelse til Googles servere.  Disse finner man hovedsaklig i USA.På denne måten blir Google oppmerksom på at nettstedet vårt er tilgjengelig via IP-adressen til en bruker.  Tag Manager tar seg av oppløsningen av andre tagger, som i sin tur kan samle inn data.

Tag Manager har imidlertid ikke tilgang til disse dataene.Hvis en deaktivering har blitt gort på domene- eller informsajonskapselnivå, forblir denne gjeldende for alle sporingskoder som er implementert med Tag Manager

Vertskap

Som en del av hosting av nettstedet vårt lagres alle data som skal behandles i forbindelse med driften av nettstedet vårt.Dette er nødvendig for å muliggjøre driften av nettstedet.Vi behandler derfor opplysningene på grunnlag av vår berettigede interesse i å optimalisere tilbudet på nettstedet vårt.For å kunne være til stede på nettet bruker vi tjenester fra webhotelleverandører som for hvem vi gjør de ovennevnte opplysninger tilgjengelige som en del av ordrebehandlingen.

Hotjar

Leverandør:Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta
Formål:Analyse av brukeradferd
Kategori:Statistikk
Mottaker:EU behandlet data:IP-adresse, informasjon om nettstedbesøk, nettrelaterte data
Berørte:Besøkende på nettstedet
Teknologi:JavaScript anrop, informasjonskapsler
Rettslig grunnlag:Samtykke nettsted: https://www.hotjar.com 
Ytterligere informasjon:
https://www.hotjar.com/privacy 
https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Vårt nettsted benytter tjenesten Hotjar for analyser av brukeradferd og opprettelse av Heat Maps.

Med Hotjar kan vi blant annet registrere mus- og scrollbevegelser og klikk.Hotjar kan finne ut av hvor lenge en bruker har holdt musepekeren over et bestemt sted.Hotjar bruker denne informasjonen til å lage såkalte varmekart, som kan brukes til å finne ut av hvilke områder på nettstedet som foretrekkes av brukerne.

Ved hjelp av Hotjars teknologi får vi en bedre forståelse av brukernes opplevelser (f.eks. hvor mye tid brukerne tilbringer på hvilke sider, hvilke lenker de klikker på, hva de liker og ikke liker m.m.), og dette hjelper oss å tilpasse tilbudet vårt i henhold til brukernes tilbakemeldinger. 

Hotjar bruker informasjonskapsler og annen teknologi for å samle inn data om adferden til våre brukere og deres enheter, særskilt IP-adressen til enheten (registreres og lagres kun i anonymisert form under bruken av nettstedet), skjermstørrelse, enhetsttype (unike enhets-identifikatorer), informasjon om nettleseren som brukes, plassering (kun land), og foretrukket språk for visning av nettstedet vårt.Hotjar lagrer denne informasjonen på våre vegne i en pseudonymisert brukerprofil.Hotjar har et avtalefestet forbud mot å selge de opplysningene som er samlet inn på våre vegne.

jsDelivr

På vårt nettsted brukes Open-Source-tjenesten jsDelivr for å levere innholdet på nettstedet vårt til ulike brukerenheter så raskt og teknisk feilfritt som mulig.Leverandør av denne tjenesten er Prospect One sp. z o.o., Królewska 65A/1, PL-30-081 Kraków, Polen ("jsDelivr"). 

jsDelivr er et Content-Delivery-Network (CDN) som speiler innholdet på nettstedet vårt via ulike servere for å sikre optimal tilgengelighet over hele verden.For å gjøre dette mulig bruker et CDN alltid servere som er geografisk nær den respektive brukeren av nettstedet vårt.Det kan derfor antas at brukere i EU også vil bli forsynt med via servere i EU.For å vise innhold, benytter jsDelivr brukerdata som IP-adressen.

Ifølge leverandøren setter ikke jsDelivr noen informasjonskapsler eller benytter andre sporingsmekanismer, men er kun nødvendig av de tekniske årsakene nevnt ovenfor.Det rettslige grunnlaget for overføring av personopplysninger er derfor vår berettigede interesse i å behandle dine personopplysninger i samsvar med art. 6 nr. 1 bokstav f) i GDPR.

jsDelivr oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere den beskrevne tjenesten eller for å oppfylle rettslige forpliktelser.

For å hindre denne tjenesten kan du installere en JavaScript-blokkering.Dette kan føre til at nettstedet ikke lenger fungerer som vanlig.

Ytterligere informasjon om bruken av opplysningene dine finner du i leverandørens personvernerklæring under https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy

Onlim Chat

Vår nettside bruker Live-Chat-System Onlim fra Onlim GmbH, Weintraubengasse 22, A-1020-Wien, Österreich («Onlim»).

Ved å bruke chat-funksjonen opprettes det en direkte forbindelse til Onlim-serverne.Dine innlegg i chatten vil overføre data til Onlim-serverne.

Ved hjelp av Onlim blir pseudonymiserte data samlet inn og lagret for å betjene live chat-systemet og for å svare på live supporthenvendelser.Informasjonskapsler brukes for å gjenkjenne brukeren.Samtalene tildeles et tilfeldig generert pseudonym slik at chatbot-brukerne ikke kan identifiseres, og brukerens anonymitet er derfor garantert.

Dataene som samles inn inkluderer i særdeleshet chat-historikk og IP-adresse på tidspunktet for chatten.Hvis du er en innlogget bruker og frivillig har oppgitt ytterligere informasjon som en del av denne tjenesten, vil disse tilleggsopplysningene også bli behandlet.Vi samler inn, behandler og bruker kun de opplysningene som er nødvendige for å kontakte deg på forespørsel (f.eks. e-postadresse eller telefonnummer) eller for å gi deg den informasjonen du har bedt om.

Vi bruker Onlims Live-Chat-System for å kontinuerlig forbedre tjenestekvaliteten vår.Dette utgjør en berettiget interesse i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav f) i GDPR.

Opplysningene som samles inn med Onlim, vil ikke bli brukt til å identifisere den besøkende på dette nettstedet uten ditt samtykke, og vil ikke bli slått sammen med personopplysninger om bæreren av pseudonymet.

Ytterligere informasjon om Onlims personvern finner du her: https://onlim.com/en/privacy-policy/

Server-Log-Files

Av tekniske årsaker, særlig for å sikre en funksjonell og sikker tilstedeværelse på Internett, behandler vi teknisk nødvendige data om tilgang til nettstedet vårt i såkalte Server-Log-Files, som nettleseren din automatisk overfører til oss. 

Tilgangsdataene vi behandler inkluderer:

  • Navnet på nettstedet som ble besøkt  
  • nettleser-type som brukes inkl. versjon
  • operativsystemet som brukes av den besøkende
  • siden som den besøkende tidligere har besøkt (henvisnings-URL)
  • tidspunkt for serverforespørselen
  • mengde data som overføres
  • vertsnavnet til datamaskinen som får tilgang (IP-adressen som brukes) 

Disse opplysningene er ikke knyttet til noen fysiske personer og brukes kun til statistiske evalueringer og til drift og forbedring av nettstedet vårt, samt til sikkerhet og optimalisering av Internett-tilbudet vårt.Disse dataene overføres kun til nettstedsverten vår.Disse dataene vil ikke bli koble til eller slått sammen med andre datakilder.Hvis det er mistanke om ulovlig bruk av nettsiden vår forbeholder vi oss retten til å kontrollere disse dataene i ettertid.Databehandlingen vår er basert på vår legitime interesse i en teknisk feilfri presentasjon og optimalisering av nettsiden vår.

Tilgangsdataene slettes kort tid etter at formålet er oppfylt, vanligvis etter noen dager, med mindre ytterligere lagring er nødvendig for bevisformål.I så fall vil dataene bli oppbevart til hendelsen er endelig avklart.

SSL kryptering

Når du bruker nettstedet vårt bruker vi den utbredte SSL-prosedyren (Secure Socket Layer) sammen med det høyeste krypteringsnivået som støttes av nettleseren din.Du kan se om en enkelt side på nettstedet vårt overføres i kryptert form ved at nøkkel- eller låsesymbolet vises lukket i statuslinjen i nettleseren din.Bruken av denne prosedyren er basert på vår legitime interesse i å bruke egnede krypteringsteknikker. 

Vi bruker også egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte opplysningene dine mot utilsiktet eller forsettelig manipulasjon, delvis eller fullstendige tap, ødeleggelse eller uautorisert tilgang fra tredjeparter.Sikkerhetstiltakene våre forbedres kontinuerlig i tråd med den teknologiske utviklingen og holdes oppdatert med den nyeste teknikken.

Microsoft Advertising

Leverandør:Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Formål:Brukeranalyse, konverteringsmåling
Kategori:Statistikk
Mottaker:USA
Behandlet data:IP-adresse, informasjon om nettstedbesøk
Berørte:Brukere
Teknologi:JavaScript anrop, informasjonskapsler
Rettslig grunnlag:Samtykke, EU-US Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participantsearch/participant-detail?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active 
Ytterligere informasjon:
https://privacy.microsoft.com/privacystatement 
https://learn.microsoft.com/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses
https://help.ads.microsoft.com/#apex/3/nb/53056/2 
Opt-Out mulighet: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout

Nettstedet vårt bruker tjenesten Microsoft Advertising (tidligere Bing Ads) for å analysere og optimalisere økonomisk drift.

Microsoft Advertising plasserer informasjonskapsler på brukernes enheter for å analysere brukeratferd på nettstedet vårt.Dette skjer under forutsetning av at brukeren har kommet til vårt nettsted via en annonse fra Microsoft Advertising.Dette gir oss informasjon om totalt antall brukere som har klikket på en slik annonse, blitt videresendt til nettstedet vårt, og kommet til en bestemt målside (såkalt konverteringsmåling).Ingen IP-adresser lagres og ingen personlig informasjon vedrørende våre brukeres identitet avsløres.Microsoft har egne servere i drift over hele verden.De fleste av dem befinner seg i USA.

Microsoft lagrer data så lenge det er nødvendig for å tilby egne tjenester eller produkter eller for juridiske formål. 

Personopplysninger
Generell informasjon om personvern

Følgende bestemmelser gjelder i utgangspunktet ikke kun for innsamling av data på nettstedet vårt, men berører også generell behandling av personopplysninger.

Personopplysninger

Personopplysninger

Personopplysninger er informasjon som kan knyttes til deg som enkeltperson.Eksempler på dette er bl.a. adressen din, navnet ditt og postadressen, e-mailadresse eller telefonnummer.Opplysninger som f.eks antall brukere som besøker et nettsted, er ikke personopplysninger fordi de ikke kan knyttes til en enkeltperson.

 

Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger

Med mindre mer spesifikk informasjon er gitt i denne personvernerklæringen (f.eks. vedrørende teknologien som benyttes), kan vi behandle dine personopplysninger på følgende juridiske grunnlag:

Samtykke i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav a) i GDPR – den registrerte har gitt sitt samtykke til behandling av hans/hennes personopplysninger for ett eller flere spesifikke formål.

Kontraktsoppfyllelse og prekontraktuelle tiltak i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav b) i GDPR – Behandling er nødvendig for å oppfylle en avtale som den registrerte er part i, eller for å gjennomføre tiltak før en avtaleinngåelse.

Rettslig forpliktelse i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav c) i GDPR – Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse.

Vern av vitale interesser i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav d) i GDPR – Behandling er nødvendig for å verne den registrertes eller en annen fysisk persons vitale interesser.

Berettigede interesser i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav f) i GDPR – Behandlingen er nødvendig for formål knyttet til de berettigede interessene som forfølges av den behandlingsansvarlige eller en tredjepart, med mindre den registrertes interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter går foran.

Vær oppmerksom på at i tillegg til bestemmelsene gitt i GDPR, kan ditt eller vårt hjemlands nasjonale forskrifter vedrørende vern av personopplysninger være gjeldende.

Overføring av personopplysninger

Personopplysningene dine vil ikke bli overført til tredjeparter for andre formål enn de som er angitt i denne personvernerklæringen.

Vi vil kun videreformidle dine personlige data dersom:

  • Du har gitt ditt uttrykkelige samtykke til dette i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav a) i GDPR,
  • utleveringen i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav f) i GDPR er nødvendig for å beskytte berettigede interesser og for å fastsette, gjøre gjeldende, utøve eller forsvare rettskrav, og det er ingen grunn til å anta at du har en tungtveiende og beskyttelsesverdig interesse i at opplysningene dine ikke utleveres,
  • det foreligger en rettslig forpliktelse til utlevering i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav c) i GDPR, og dette er tillatt ved lovgivning, og / eller
  • det er nødvendig for behandling av avtalemessige forhold med deg i samsvar med art. 6 nr. 1 bokstav b) i GDPR.

 

Samarbeid med databehandlere

Vi velger ut våre tjenesteleverandører som behandler personopplysninger på våre vegne med omhu.Hvis vi gir tredjepart i oppdrag å behandle personopplysninger på grunnlag av en avtale om ordrebehandling, gjøres dette i samsvar med art. 28 i GDPR.

 

Overføring til tredjeland

Hvis vi behandler data i et tredjeland, eller hvis dette skjer i forbindelse med bruk av tredjepartstjenester eller utlevering resp. overføring av opplysninger til andre personer eller selskaper, vil dette kun skje på grunnlag av de rettslige grunnlagene for overføring av data som beskrevet ovenfor.

Med forbehold om uttrykkelig samtykke eller kontraktsmessig nødvendighet, behandler eller lar vi opplysningene behandles i samsvar med art. 44-49 i GDPR, kun i tredjeland med et nivå for opplysningsvern som er anerkjent som tilstrekkelig eller på grunnlag av spesielle garantier, for eksempel en kontraktsforpliktelse gjennom såkalte standard avtalevilkår fra EU-kommisjonen, eksisterende sertifiseringer eller bindende interne personvernforordninger.

Lagringsperiode generelt

Med mindre det er spesifisert en eksplisitt lagringstid når data samles inn (f.eks. i forbindelse med en samtykkeerklæring), er vi forpliktet til å slette personopplysninger i samsvar med art. 5 nr. 1 bokstav e) i GDPR så snart formålet med behandlingen ikke lenger eksisterer.I denne sammenhengen vil vi påpeke at lovpålagte lagringsforpliktelser som vi er underlagt representerer et legitimt formål for den videre behandlingen av de innsamlede personopplysningene.

I prinsippet lagrer og oppbevarer vi personopplysninger til forretningsforholdet avsluttes eller til utløpet av gjeldende garanti-, garanti- eller foreldelsesfrister, og utover dette til eventuelle rettstvister der opplysningene kreves som bevis, eller i alle tilfeller til utgangen av det tredje året etter siste kontakt med en forretningspartner.

Særskilt lagringstid

Beskrivelsen av de enkelte teknologiene på nettsiden vår inneholder spesifikke henvisninger vedrørende til lagringstiden for data.Vår informasjonskapsel-tabell informerer deg om lagringstiden for de individuelle informasjonskapslene.I tillegg har du alltid muligheten til å spørre oss direkte om den spesifikke lagringsperioden for data.For å gjøre dette, vennligst benytt deg av de kontaktopplysningene som er oppgitt i denne personvernerklæringen.

 

De registrertes rettigheter

Registrerte personer har rett til:

(i) i samsvar med art. 15 i GDPR, å anmode om tilgang til dine personopplysninger som er behandlet av oss.Du kan spesielt be om informasjon om formålene med behandlingen, kategorien av personopplysninger, kategoriene av mottakere som opplysningene dine har blitt eller vil bli utlevert til, den planlagte lagringsperioden, retten til retting, sletting, begrensning av behandling eller innsigelse, retten til å klage, opprinnelsen til opplysningene dine hvis de ikke ble samlet inn av oss, samt om det finnes automatiserte beslutninger, inkludert profilering, og, hvis det er aktuelt, fornuftig informasjon om detaljene i disse. 

(ii) i samsvar med art. 16 i GDPR, å anmode om retting av uriktige eller ufullstendige personopplysninger om deg selv som er lagret av oss uten ugrunnet opphold. 

(iii) i samsvar med art. 17 i GDPR, under visse omstendigheter, å anmode om sletting av personopplysninger om deg selv som er lagret hos oss, med mindre behandlingen er nødvendig for å utøve retten til ytrings- og informasjonsfrihet, for å overholde en rettslig forpliktelse, av hensyn til allmennhetens interesser eller for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav. 

(iv) i samsvar med art. 18 i GDPR, å kreve (midlertidig) at behandlingen av dine personopplysninger begrenses hvis riktigheten av dataene bestrides av deg, behandlingen er ulovlig, men du motsetter deg sletting, vi ikke lenger trenger opplysningene, men du har behov for disse for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, eller du har protestert mot behandlingen i henhold til art. 21 i GDPR. 

(v) i samsvar med art. 20 i GDPR, å motta fra oss personopplysninger om deg selv som du har gitt oss, i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, eller å begjære at de overføres direkte til en annen behandlingsansvarlig; dette gjelder imidlertid bare personopplysninger vi behandler med ditt samtykket eller på grunnlag av en avtale om automatiserte prosedyrer. 

(vi) i samsvar med art. 21 i GDPR, i den grad personopplysningene dine behandles på grunnlag av vår berettigede interesse, til å protestere mot behandlingen av personopplysningene dine forutsatt at det finnes grunner til dette som er knyttet til din særlige situasjon eller hvis innsigelsen er rettet mot direkte reklame.I sistnevnte tilfelle har du en generell rett til å motsette deg dette, noe som vil bli innført av oss uten å angi en bestemt situasjon. 

(vii) i samsvar med art. 7 nr. 3 i GDPR, til enhver tid å trekke tilbake samtykket du har gitt oss.Som et resultat av dette kan vi ikke lenger fortsette vår fremtidige databehandling som var basert på dette samtykket.Du har blant annet mulighet til å trekke tilbake ditt samtykke til bruk av informasjonskapsler på nettstedet vårt med virkning for fremtiden ved å gå inn på våre innstillinger for informasjonskapsler. 

(viii) å klage til en tilsynsmyndighet i samsvar med art. 77 i GDPR angående vår ulovlige behandling av dine personopplysninger.Som regel kan du kontakte tilsynsmyndigheten på ditt vanlige bo- eller arbeidssted eller vårt hovedkontor.

Ansvarlig tilsynsmyndighet

Den ansvarlig tilsynsmyndigheten for BORA Vertriebs GmbH & Co KG er:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Österreich


Tel.:+43 1 52 152-0
dsb@dsb.gv.at

Håndhevelse av den registrertes rettigheter

Du bestemmer selv hva personopplysningene dine skal brukes til.Ønsker du å benytte deg av de ovennevnte rettighetene dine, ta gjerne kontakt med oss på email: bora.webcare@bora.com, eller via post eller telefon.

Hjelp oss å konkretisere forespørselen din ved å svare på spørsmål fra våre ansvarlige medarbeidere om den spesifikke behandlingen dine av personopplysninger.Hvis det er berettiget tvil om identiteten din, kan vi be om en kopi av legitimasjonen din.

For spørsmål rundt temaet personvern, ta kontakt med oss via dataprivacy@bora.com eller ved å bruke de andre kontaktopplysningene som er oppgitt i denne personvernerklæringen.