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Informativa sulla protezione dei dati

Ultimo aggiornamento: 14 maggio 2024

Per BORA la protezione dei dati è una priorità.In questa pagina viene spiegato quali dati personali rileviamo, elaboriamo e memorizziamo e come li utilizziamo.

Informazioni generali
Informazioni generali

Vi ringraziamo per il vostro interesse alle informazioni sul nostro sito web!

Tramite questa informativa sulla privacy, desideriamo informare tutte le persone che utilizzano questo sito web sul tipo, la portata e le finalità del trattamento dei dati personali.In questo contesto, per dati personali si intendono tutte le informazioni con le quali è possibile identificarvi personalmente come utenti del nostro sito web (teoricamente, eventualmente tramite deviazioni o collegamento di dati diversi), compreso il vostro indirizzo IP.Le informazioni memorizzate nei cookie non sono generalmente personali o lo sono solo in casi eccezionali; tuttavia, questo aspetto è disciplinato da una normativa speciale che fa dipendere l'ammissibilità dell'uso dei cookie, a seconda della loro finalità, in larga misura dal consenso attivo dell'utente.

In una sezione generale della presente informativa sulla privacy, vi forniamo informazioni sulla protezione dei dati che si applicano in generale al nostro trattamento dei dati, compresa la raccolta dei dati sul nostro sito web.In particolare, la parte interessata sarà informata dei diritti che gli spettano.Ci sforziamo di fornire queste informazioni in un linguaggio neutro dal punto di vista del genere.Se le formulazioni individuali non ne tengono ancora conto, desideriamo sottolineare che queste informazioni valgono per tutte le persone di qualsiasi sesso.

I termini utilizzati nella nostra informativa sulla privacy e le nostre pratiche di protezione dei dati si basano sulle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR") e su altre leggi nazionali pertinenti.

 

Responsabile ai sensi del GDPR

BORA Vertriebs GmbH & Co KG
Innstraße 1
6342 Niederndorf
Austria

bora.webcare@bora.com

Responsabile della protezione dei dati:Signor Bernhard Johne

 

Altre aziende del gruppo BORA sono:

  • BORA Lüftungstechnik GmbH
  • BORA Service GmbH
  • BORA Holding GmbH
  • werkhaus GmbH & Co KG
Raccolta dei dati sul nostro sito web

Da un lato, i dati personali vengono raccolti da voi se ce li fornite espressamente; dall'altro, i dati, in particolare quelli tecnici, vengono raccolti automaticamente quando visitate il nostro sito web.Alcuni di questi dati vengono raccolti per garantire il corretto funzionamento del nostro sito web.Altri dati possono essere utilizzati a scopi analitici.Tuttavia, in linea di massima potete utilizzare il nostro sito web senza dover fornire alcun dato personale.

Modalità di contatto
Modalità di contatto

Quando ci contattate, i vostri dati saranno utilizzati per elaborare la richiesta di contatto e la sua gestione nell'ambito dell'adempimento dei diritti e degli obblighi precontrattuali.L’elaborazione dei vostri dati è necessaria per elaborare e rispondere alla vostra richiesta, altrimenti non potremo rispondere alla vostra richiesta o potremo farlo solo in misura limitata.I dati possono essere archiviati in una banca dati di clienti e potenziali clienti sulla base del nostro legittimo interesse al marketing diretto.

Cancelleremo la vostra richiesta e i vostri dati di contatto se la vostra richiesta ha avuto una risposta definitiva e se non ci sono termini di conservazione previsti dalla legge che ne impediscano la cancellazione, ad es. nell’ambito di una successiva esecuzione del contratto.Generalmente questo avviene se non ci sono stati contatti con voi per tre anni.

Newsletter

Quando vi registrate alla nostra newsletter tramite e-mail, concedete il vostro consenso al contatto pubblicitario sotto forma di newsletter.Base giuridica per l'elaborazione dei dati è il vostro consenso all’art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR e il nostro legittimo interesse in conformità all’art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR.
In occasione dell’iscrizione alla newsletter verranno memorizzati il vostro indirizzo IP registrato dal provider del servizio Internet (ISP), nonché data e ora della richiesta al fine di poter individuare, in futuro, eventuali usi impropri del vostro indirizzo di posta elettronica.È possibile in qualsiasi momento bloccare l’invio della newsletter tramite l’apposito link presente nella stessa oppure comunicandolo al responsabile più sopra indicato.Una volta ritirato il consenso l’indirizzo e-mail verrà cancellato immediatamente dalla lista di distribuzione della newsletter, a meno che non abbiate autorizzato espressamente l’ulteriore utilizzo dei vostri dati o noi stessi non ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge.

I dati degli iscritti alla newsletter vengono registrati, in quanto siamo obbligati a documentare le registrazioni.Per motivi tecnici, queste informazioni vengono memorizzate su base personalizzata per ciascun abbonato.I dati non vengono utilizzati per monitorare i singoli utenti, ma per personalizzare il contenuto della newsletter in base all'abbonato.

Newsletter WhatsApp

Per l’invio di newsletter utilizziamo il servizio di Instant Messaging di WhatsApp Business di WhatsApp LLC, 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, USA tramite il fornitore di servizi Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126,10179 Berlino.

L'iscrizione alla newsletter WhatsApp avviene con la procedura di doppio opt-in.Dopo la registrazione tramite Call To Action o codice QR, vi verrà inviato un messaggio che vi chiederà di confermare che desiderate ricevere messaggi da noi tramite WhatsApp.

È possibile interrompere la ricezione dei messaggi WhatsApp in qualsiasi momento con il messaggio “Stop”.

Come dato obbligatorio ai fini della trasmissione della newsletter basta il solo numero di telefono.Dopo la vostra conferma, il vostro numero di telefono verrà trasmesso alla nostra Sendinblue GmbH per l'invio della newsletter, dove verrà elaborato e memorizzato.Base giuridica è l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a del GDPR. 

Se l'utente comunica con noi tramite WhatsApp, alcuni dati che l'utente condivide con l'applicazione saranno memorizzati ed elaborati da WhatsApp.In particolare, si tratta di informazioni fornite dall'utente come messaggi, fotografie, video, dati di fatturazione e immagini del profilo memorizzate.WhatsApp dichiara che questi dati vengono memorizzati solo con crittografia end-to-end.Alcuni metadati vengono raccolti da WhatsApp senza crittografia.Queste informazioni includono il numero di telefono, la posizione, l'indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo finale, il tipo e la frequenza di utilizzo dell'app, la posizione e le informazioni sull'ora e il destinatario dei messaggi inviati.Secondo l'informativa sulla privacy di WhatsApp, queste informazioni vengono talvolta condivise con altre società di Meta, tra cui Facebook e Instagram, che hanno sede negli Stati Uniti.In alcuni casi, tali dati vengono condivisi anche con società, fornitori di servizi o partner esterni.

Il trattamento dei dati può avvenire anche negli Stati Uniti.Secondo la Corte di Giustizia europea, attualmente negli Stati Uniti non è possibile garantire un livello adeguato di protezione dei dati.

WhatsApp utilizza come base per l’elaborazione o la trasmissione dei dati nei paesi al di fuori dell’UE le cosiddette clausole contrattuali standard in conformità all’art. 46 par. 2 e 3 del GDPR (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=it).Tramite queste clausole, WhatsApp si impegna a rispettare la normativa europea in materia di protezione dei dati quando elabora i dati dell'utente, anche se questi vengono trasferiti in paesi terzi come gli Stati Uniti e lì elaborati e conservati.Maggiori informazioni sulle linee guida della protezione dei dati di WhatsApp alla pagina https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea/

Pubblicità elettronica diretta senza consenso

Purché questo sia legalmente autorizzato, utilizziamo il vostro indirizzo e-mail, che abbiamo ricevuto in seguito alla vendita di un prodotto o servizio, per la pubblicità diretta di articoli o servizi simili.Potete revocare l'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per la pubblicità diretta in qualsiasi momento con effetto per il futuro.Base giuridica per l'elaborazione dei dati è l’art. 6 par. 1 lett. f) GDPR e l’art. 7 par. 3 GDPR.

 

La comunicazione personalizzata può avvenire sulla base di una valutazione delle seguenti informazioni:

  • Acquisti precedenti
  • Comportamento di click e navigazione, ad es. nello shop online o in altre presenze online di BORA
  • Prodotti in possesso
  • Sondaggi (purché questi non avvengano in forma anonima)
  • Feedback del cliente
  • Informazioni socio-demografiche, se disponibili
Comunicazioni pubblicitarie per posta

Noi inviamo informazioni sui nostri prodotti e sulle promozioni attuali anche con il servizio postale.È possibile opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di invii postali tramite posta o e-mail.

Scopo: comunicazione pubblicitaria
Categoria:marketing
Destinatario:UE
Dati elaborati:dati di utilizzo, dati di inventario, dati di indirizzo e contatto
Base giuridica:art. 5 par. 2 del GDPR e art. 6 par. 1 lett. f

Microsoft Bookings - Prenotazione di appuntamenti online

Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali per la prenotazione online di appuntamenti.A questo scopo utilizziamo il servizio “Microsoft Bookings" di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.La connessione al servizio viene stabilita solo quando si accede alla funzione di prenotazione online tramite un pulsante sul nostro sito web.
Base giuridica:consenso, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active

Desideriamo sottolineare che non siete obbligati a utilizzare Microsoft Bookings per fissare un appuntamento.Se non desiderate utilizzare il servizio, potete utilizzare un'altra delle opzioni di contatto offerte per fissare un appuntamento.La base giuridica per la trasmissione, la memorizzazione e l'elaborazione dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR.

I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti.Avete la possibilità di revocare il vostro consenso all'elaborazione dei dati o di opporvi all'utilizzo dei dati in qualsiasi momento.In questo caso, il contatto previsto con l'utente non è più possibile o la comunicazione già iniziata non può più essere proseguita.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati dell’utente attraverso Microsoft si trovano alla pagina https://privacy.microsoft.com/privacystatement.

Candidature online tramite modulo

Sul nostro sito web offriamo agli interessati la possibilità di candidarsi a posti di lavoro online tramite il rispettivo modulo.Per essere inseriti nel processo di candidatura, i candidati devono fornirci tramite modulo tutti i dati personali necessari per una valutazione e una selezione approfondite e consapevoli.
Tra i dati necessari vi sono informazioni generali sulla persona (il nome, l'indirizzo, un contatto telefonico o elettronico) e la documentazione specifica per le qualifiche richieste per una posizione.Inoltre, possono essere richieste informazioni relative alla salute, che devono essere tenute in particolare considerazione ai sensi del diritto del lavoro e del diritto sociale, nell'interesse della protezione sociale del richiedente.

Al momento dell'invio del modulo, i dati del candidato ci vengono trasmessi in forma criptata secondo lo stato dell'arte, vengono da noi memorizzati e analizzati esclusivamente ai fini dell'elaborazione della domanda.
La base giuridica per questa elaborazione è sostanzialmente l’art. 6 par. 1 lett. b del GDPR in combinazione con la § Sezione 26 par. 1 della Legge federale sulla tutela dei dati, ai fini della quale il completamento della procedura di candidatura è considerato come l'avvio di un contratto di lavoro.
Se nell'ambito del processo di candidatura vengono richieste ai candidati categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 par. 1 del GDPR (ad es. dati sulla salute come informazioni sullo stato di grave disabilità), l’elaborazione avviene in conformità all'art. 9 par. 2 lett. b. Art. 9 par. 2 lett. b. del GDPR per poter esercitare i diritti derivanti dal diritto del lavoro e dalla legge sulla sicurezza sociale e sulla protezione sociale e adempiere ai nostri obblighi in materia.
In modo cumulativo o alternativo, l’elaborazione di categorie particolari di dati può anche basarsi sull'art. 9 par. 1 lett. h del GDPR se viene effettuato per finalità di prevenzione sanitaria o medicina del lavoro, per la valutazione dell'idoneità al lavoro del candidato, per la diagnostica medica, l'assistenza o il trattamento sanitario o sociale o per la gestione di sistemi e servizi sanitari o sociali.

Se il candidato non viene selezionato nel corso della valutazione sopra descritta o se ritira anticipatamente la propria candidatura, i dati trasmessi tramite il modulo saranno cancellati al più tardi dopo 6 mesi dopo la relativa notifica.Questo periodo è calcolato in base al nostro legittimo interesse a rispondere a eventuali domande di follow-up sulla candidatura e, se necessario, ad adempiere ai nostri obblighi di fornire documentazioni ai sensi della normativa sulla parità di trattamento dei candidati.
In caso di esito positivo della candidatura, i dati forniti saranno elaborati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR in combinazione con la sezione § 26 par. 1 della Legge federale sulla tutela dei dati ai fini dell'attuazione del rapporto di lavoro.

Social Media
Pixel di Meta

Fornitore:Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, società madre:Meta Platforms, Inc. (USA)
Scopo:analisi web, monitoraggio (conversioni)
Categoria:marketing
Destinatario:UE, USA
Dati elaborati:indirizzo IP, dati dell’utente, informazioni sulle visite al sito web
Parte interessata:utenti
Tecnologia:accesso a JavaScript, cookie
Base giuridica:consenso, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Sito web: www.facebook.com
Ulteriori informazioni:
https://www.facebook.com/privacy/policy
https://it-it.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142

Il nostro sito web utilizza il servizio pixel di Meta del social network Facebook per l’analisi, l’ottimizzazione e la gestione economica della nostra offerta online.

 L’aiuto dei pixel di Meta consente a Meta di determinare i visitatori del nostro sito web come gruppo target per la visualizzazione di annunci personalizzati.Pertanto utilizziamo il pixel di Meta per mostrare le campagne da noi pubblicate solo agli utenti che hanno mostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad esempio interessi per temi o prodotti specifici determinati sulla base dei siti web visitati), che noi trasmettiamo a Meta (i cosiddetti “pubblici personalizzati”).Attraverso il pixel di Meta vogliamo assicurarci che le nostre campagne su Meta corrispondano ai potenziali interessi degli utenti e non siano di disturbo.Con l’aiuto del pixel di Meta possiamo comprendere ulteriormente l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie su Meta a fini statistici e di ricerca di mercato, per capire se gli utenti dopo aver cliccato su una pubblicità su Meta vengono reindirizzati al nostro sito web (le cosiddette “conversioni”).

Le azioni dell'utente vengono memorizzate in uno o più cookie.Questi cookie consentono a Meta di sincronizzare i vostri dati utente (come l'indirizzo IP, l'ID utente) con i dati del vostro account Facebook.I dati raccolti sono per noi anonimi e non visibili, e sono utilizzabili solo nell’ambito delle campagne pubblicitarie.È possibile nascondere il collegamento con il proprio account Facebook, eseguendo la disconnessione prima di compiere un’azione. 

Per impostare i tipi di annunci pubblicitari che vi vengono mostrati all'interno di Facebook, potete richiamare la pagina creata da Meta e seguire le istruzioni relative alle impostazioni per la pubblicità basata sull'utilizzo: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, ossia vengono adottate per tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili.

LinkedIn Insight Tag

Fornitore:LinkedIn Ireland Unlimited Company, Irlanda, società madre:LinkedIn Corporation (USA)
Scopo:monitoraggio conversioni, analisi web
Categoria:marketing
Destinatario:UE, USA
Dati elaborati:indirizzo IP, informazioni sulle visite al sito web, dati online dell’utente
Parte interessata:visitatori del sito web, utenti di LinkedIn
Tecnologia:accesso a JavaScript, cookie
Base giuridica:consenso, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active
Sito web: https://www.linkedin.com/
Ulteriori informazioni:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
https://www.linkedin.com/help/lms/answer/a421454/?lang=it-IT
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1444756/linkedin-marketing-solutions-und-die-datenschutz-grundverordnung-dsgvo-?lang=it-IT

Il nostro sito web utilizza il servizio di analisi del web LinkedIn Insight Tag.Questo servizio viene utilizzato per registrare e analizzare gli utenti di LinkedIn sul nostro sito web.Questo ci permette di conoscere i nostri gruppi target.Possiamo anche utilizzarlo per misurare l'attrattiva delle nostre offerte e dei nostri servizi, nonché il successo delle campagne di LinkedIn. 

I membri di LinkedIn hanno anche la possibilità di scegliere di non partecipare al monitoraggio delle conversioni di LinkedIn e di bloccare e cancellare i cookie o disattivare le funzionalità demografiche sul sito https://www.linkedin.com/psettings/advertising/. Nelle impostazioni di LinkedIn non esiste un'opzione di non accettazione separata per le impressioni di terze parti o il tracciamento dei clic per le campagne eseguite su LinkedIn, poiché tutte le campagne sottostanti rispettano le impostazioni dei membri di LinkedIn.

Le informazioni raccolte da LinkedIn Insight Tag sull'utilizzo del nostro sito web sono criptate.LinkedIn anonimizza i dati entro 7 giorni.I dati vengono nuovamente eliminati entro 90 giorni.In qualità di gestori del sito, non riceviamo alcun dato personale, ma soltanto rapporti su informazioni demografiche, informazioni sulle rispettive offerte di lavoro per i nostri gruppi target e sul successo delle campagne LinkedIn.

Pinterest Conversion Tracking (Marketing)

Fornitore:Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda ("Pinterest")
Scopo:monitoraggio (conversioni)
Categoria:marketing
Destinatario:UE, USA (possibile)
Dati elaborati:indirizzo IP, informazioni sulle visite al sito web
Parte interessata:visitatore del sito web
Tecnologia:accesso a JavaScript, cookie
Base giuridica:Consenso
Sito web: www.pinterest.com
Ulteriori informazioni: https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy

Il nostro sito web utilizza il servizio Conversion Tracking del social media Pinterest di Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda ("Pinterest").

Questa tecnologia ci consente di mostrare ai visitatori del nostro sito web che hanno già mostrato interesse per il nostro sito e per i nostri contenuti/offerte e che sono membri di Pinterest, pubblicità e offerte pertinenti su Pinterest. 

A tal fine, sulle nostre pagine è integrato un cosiddetto pixel di monitoraggio delle conversioni di Pinterest, tramite il quale Pinterest viene informato quando l’utente visita il nostro sito web, del fatto che è entrato nel nostro sito e a quali parti della nostra offerta ha dimostrato interesse.

L’utilizzo di questo servizio avviene in base al vostro consenso in conformità all’art 6 par. 1 lett. a del GDPR.Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

È possibile rinunciare alla raccolta di dati per la visualizzazione di pubblicità basata sugli interessi su Pinterest in qualsiasi momento nelle impostazioni del proprio account Pinterest, alla pagina https://www.pinterest.com/settings (disattivare il pulsante “Utilizza le informazioni dei nostri partner per personalizzare meglio le raccomandazioni e gli annunci su Pinterest” alla voce “Personalizzazione”) oppure alla pagina   https://help.pinterest.com/it/article/personalization-and-data#info-ad  (disattivare la casella di controllo sotto “Disattiva personalizzazione”).

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Pinterest si trovano alla pagina: https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy

YouTube

Fornitore:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre:Google LLC (USA)
Scopo:inserimento di contenuti video, creazione di dati statistici
Categoria:statistica
Destinatario:UE, USA
Dati elaborati:indirizzo IP, informazioni sulle visite al sito web, dati dell’utente
Parte interessata:utenti
Tecnologia:accesso a JavaScript, cookie, dispositivo per impronte digitali (Device Fingerprinting), Local Storage
Base giuridica:consenso, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Sito web: https://www.youtube.com

 Ulteriori informazioni:
https://www.youtube.com/intl/ALL_it/howyoutubeworks/user-settings/privacy/

https://policies.google.com/privacy

https://safety.google/intl/it/principles/

https://support.google.com/youtube/answer/10364219?hl=it

Il nostro sito web utilizza il servizio YouTube per inserire video esterni.

Abbiamo attivato la modalità estesa di protezione dei dati su YouTube.Secondo YouTube, questa modalità significa che YouTube non memorizza alcuna informazione sui visitatori di questo sito web prima che questi guardino un video.Tuttavia, il trasferimento dei dati ai partner di YouTube non è escluso dalla modalità di protezione dei dati estesa.

Non appena viene avviato un video di YouTube sul nostro sito web, si stabilisce una connessione ai server di YouTube.Ciò consente a YouTube di sapere quali pagine ha visitato l'utente.Se l'utente è connesso al proprio account YouTube, consente a YouTube di assegnare il proprio comportamento di navigazione direttamente al profilo personale.Questo può essere evitato effettuando il logout dal proprio account.

Inoltre, YouTube può memorizzare vari cookie sul dispositivo finale dell'utente dopo l'avvio di un video o utilizzare tecnologie analoghe (ad es. l'impronta digitale del dispositivo).YouTube utilizza anche Local Storage sul dispositivo finale dell’utente.In questo modo YouTube può ricevere informazioni sull'utente di questo sito web.Queste informazioni vengono utilizzate, tra l'altro, per registrare statistiche sui video, migliorare la facilità d'uso e prevenire tentativi di frode.

Vimeo

Fornitore:Vimeo Inc., 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA
Scopo:inserimento di contenuti video
Categoria:media esterni
Destinatario:USA
Dati elaborati:indirizzo IP, informazioni sulle visite al sito web
Parte interessata:visitatore del sito web
Tecnologia:accesso a JavaScript, cookie
Base giuridica:consenso
Sito web: https://www.vimeo.com

 Ulteriori informazioni: https://vimeo.com/privacy (in inglese)

Sul nostro sito web i video sono collegati alla piattaforma Vimeo.

Quando si accede alle pagine web della nostra offerta online dotate di un plugin Vimeo, viene stabilita una connessione ai server Vimeo e il plugin viene visualizzato.In questo modo il vostro indirizzo IP viene trasmesso al server di Vimeo, oltre alle informazioni su quali pagine web avete visitato.Se si è connessi come membri di Vimeo, Vimeo collega queste informazioni al proprio account utente personale.Quando si utilizza il plugin, ad es. facendo clic sul pulsante di avvio di un video, anche queste informazioni vengono collegate al proprio account utente.È possibile impedire questa associazione effettuando il logout dal proprio account utente Vimeo prima di utilizzare il nostro sito web.

Se si desidera impedire la trasmissione e la memorizzazione dei dati relativi all'utente e al suo comportamento sul nostro sito web da parte di Vimeo, è necessario disconnettersi da Vimeo prima di visitare il nostro sito.

Tecnologie sul nostro sito web
Cookie e Local Storage

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Potete anche impostare il vostro browser Internet in modo che la memorizzazione dei cookie sul vostro dispositivo finale sia generalmente impedita o che vi venga chiesto ogni volta se siete d'accordo con l'impostazione dei cookie.Una volta impostati i cookie, è possibile cancellarli in qualsiasi momento.Per saperne di più su come funziona tutto questo, potete consultare la funzione di aiuto del vostro browser.   

Si prega di notare che una disattivazione generale dei cookie può comportare limitazioni nel funzionamento sul nostro sito web. 

Sul nostro sito web utilizziamo anche le cosiddette funzioni di Local Storage (chiamato anche “memoria locale”).In questo caso i dati vengono memorizzati localmente nella cache del vostro browser e possono esistere ed essere letti anche dopo la chiusura del browser, a meno che non si cancelli la cache o non si tratti di una Session Storage. 

Ai dati memorizzati nel Local Storage non possono accedere terze parti.Se plugin o strumenti speciali utilizzano le funzioni di LocalStorage, ciò è descritto nel rispettivo plugin o strumento. 

Se non si desidera che i plugin o gli strumenti utilizzino le funzioni di LocalStorage, è possibile controllarlo nelle impostazioni del rispettivo browser.Desideriamo sottolineare che questo può comportare potenziali limitazioni nel funzionamento.

Webcare

Fornitore:DataReporter GmbH, Zeileisstraße 6, 4600 Wels, Austria
Scopo:Consent Management
Categoria:tecnicamente necessario
Destinatario:UE, AT
Dati elaborati:indirizzo IP, dati di consenso Parte interessata:utenti
Tecnologia:accesso a JavaScript, cookie, Swarmcrawler
Base giuridica:legittimo interesse, consenso (Swarmcrawler per la valutazione dei risultati di ricerca)
Sito web: https://www.datareporter.eu/

Ulteriori informazioni: https://www.datareporter.eu/company/info

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento Webcare per il Consent Management.Webcare registra e memorizza la decisione del relativo utente del nostro sito Internet.Il nostro banner di consenso garantisce che le tecnologie statistiche e di marketing, come i cookie o gli strumenti esterni, vengano impostate o avviate solo se l'utente ha accordato il suo consenso esplicito al loro utilizzo.

A tal fine, memorizziamo informazioni su in quale misura l'utente ha confermato l'utilizzo dei cookie.La decisione dell'utente può essere revocata in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni dei cookie e gestendo la dichiarazione di consenso.I cookie esistenti saranno eliminati dopo la revoca del consenso.Viene inoltre impostato un cookie per memorizzare le informazioni sullo stato del consenso dell'utente, a cui si fa riferimento nei dettagli del cookie.Inoltre, quando viene richiamato il servizio l'indirizzo IP dei rispettivi utenti viene trasmesso ai server di DataReporter.L'indirizzo IP non viene memorizzato né associato a nessun altro dato dell'utente, ma viene utilizzato soltanto per la corretta esecuzione del servizio.

Con l'aiuto di Webcare, il nostro sito web viene regolarmente analizzato per la ricerca di tecnologie rilevanti per la legge sulla protezione dei dati.Questa analisi viene effettuata solo per gli utenti che hanno espressamente accordato il loro consenso (a fini statistici o di marketing).I risultati della ricerca degli utenti vengono valutati da Webcare in forma anonima e solo in relazione alle tecnologie e utilizzati per adempiere ai nostri obblighi informativi.Per avviare la tecnologia Swarmcrawler, viene inviata una richiesta ai nostri server e viene trasmesso l'indirizzo IP dell'utente ai fini del trasferimento dei dati.Vengono quindi selezionati i server che si trovano in una posizione geograficamente vicina a quella dell'utente.Si può presumere che per gli utenti dell'UE venga selezionato anche un server situato all'interno dell'Unione Europea.L’indirizzo IP dell’utente non viene conservato e viene eliminato subito dopo la fine della comunicazione.

Cloudflare

Fornitore:Cloudflare Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, California 94107, USA
Scopo:Content Delivery Network
Categoria:tecnicamente necessario
Destinatario:USA
Dati elaborati:indirizzo IP, informazioni sulle visite al sito web
Parte interessata:utenti
Tecnologia:accesso a JavaScript, cookie
Base giuridica:legittimo interesse, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participantsearch/participant-detail?id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active 
Sito web: https://www.cloudflare.com/ 
Ulteriori informazioni:
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ 
https://www.cloudflare.com/application/privacypolicy/

Sul nostro sito web il servizio Cloudflare viene utilizzato come cosiddetto Content-Delivery-Network (CDN) e come servizio di sicurezza.

Un CDN è un servizio che aiuta a distribuire più rapidamente i contenuti del nostro sito web, in particolare i file multimediali di grandi dimensioni come le immagini, con l'aiuto di server regionali collegati via Internet.La fornitura di contenuti tramite server nelle vicinanze dell’utente riduce il tempo medio di caricamento di un sito web. 

Cloudflare offre servizi di ottimizzazione del web e sicurezza.Cloudflare blocca le minacce e limita l'uso improprio delle risorse del server e della larghezza di banda.Cloudflare rende il nostro sito web notevolmente più potente e meno sensibile allo spam o ad altri attacchi.

Cloudflare utilizza cookie ed elabora i dati degli utenti del nostro sito web.

Quando un utente accede al nostro sito web, le richieste vengono convogliate attraverso il server Cloudflare.Ciò comporta la raccolta di dati di accesso statistici sulle visite al nostro sito web. 

I dati di accesso comprendono:

  • indirizzo IP,
  • la/e pagina/e richiesta/e della nostra presenza su Internet,
  • tipo e versione del browser di Internet utilizzato,
  • il sistema operativo utilizzato,
  • la pagina Internet da cui un utente è passato al nostro sito web (referente - URL),
  • il tempo di permanenza sul nostro sito web e
  • la frequenza delle visite delle nostre pagine Internet.

Questi dati aiutano Cloudflare in particolare a riconoscere nuove minacce e a garantire un elevato standard di sicurezza per il funzionamento del nostro sito web.

I dati vengono elaborati per mantenere la sicurezza e la funzionalità del CDN e per ottimizzare i tempi di caricamento.L'utilizzo dei cookie da parte di Cloudflare avviene per motivi di sicurezza per garantire l'affidabilità di un dispositivo finale ed è assolutamente necessario per la funzione di sicurezza.

Cloudflare conserva i protocolli dei dati solo per il tempo necessario e nella maggior parte dei casi questi dati vengono eliminati entro 24 ore.Tuttavia, ci sono informazioni che Cloudflare memorizza a tempo indeterminato come parte dei suoi protocolli permanenti al fine di migliorare le prestazioni generali di Cloudflare.Tuttavia, questi dati non sono personali e vengono resi anonimi da Cloudflare.

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Scopo:tecnicamente necessario
Destinatario:UE
Base giuridica: legittimo interesse

Il nostro sito web utilizza il servizio Friendly Captcha del fornitore Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Germania (“FriendlyCapcha”) per proteggersi dall'uso improprio da parte di visitatori non umani (bot) e per prevenire lo spam.

Friendly Captcha serve a verificare se i dati inseriti sul nostro sito web sono stati inseriti da un essere umano o da un programma automatico.
Friendly Captcha non permette al visitatore di risolvere i puzzle manuali, ma genera un compito crittografico che viene risolto dal browser in modo completamente automatico in background.In base alle informazioni tecniche raccolte, la difficoltà può essere regolata per rendere più difficile l'avanzamento di eventuali bot.

Secondo le nostre informazioni, Friendly Captcha elabora i seguenti dati per l'elaborazione automatizzata di un compito:

  • l'indirizzo IP anonimo del dispositivo finale che invia le richieste
  • informazioni sul browser utilizzato e sul sistema operativo
  • un contatore anonimo per indirizzo IP per il controllo dei compiti crittografici
  • le informazioni sull'URL di riferimento dell'attività crittografica stessa
  • la versione del Friendly Captcha
  • il servizio di un timestamp

Un contatore anonimo per indirizzo IP viene memorizzato per impostare la difficoltà del compito al fine di individuare gli utenti malintenzionati e ridurre al minimo il blocco degli utenti legittimi.Questi dati vengono memorizzati separatamente da altri dati e non possono essere collegati a siti web o utenti specifici.Gli indirizzi IP vengono anonimizzati mediante un processo di hashing all'avanguardia, in modo che non sia possibile identificarvi personalmente come utenti del sito web.Tramite Friendly Captcha non sono utilizzati cookie.

La base giuridica per l’elaborazione dei vostri dati con l’aiuto di Friendly Captcha è il nostro legittimo interesse in conformità all’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR per la tutela dall’uso improprio del nostro sito web.

Ulteriori informazioni su Friendly Captcha sono disponibili qui:
https://friendlycaptcha.com

Maggiori informazioni sulla protezione dei dati di Friendly Captcha sono disponibili al seguente link: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/

Google Analytics

Fornitore:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre:Google LLC (USA)
Scopo:analisi web, valutazione risultati, monitoraggio conversioni, acquisizione di dati statistici
Categoria:statistica
Destinatario:UE, USA
Dati elaborati:indirizzo IP, informazioni sulle visite al sito web, dati dell’utente
Parte interessata:utenti
Tecnologia:accesso a JavaScript, cookie
Base giuridica:consenso, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active 
Sito web: https://www.google.com 
Ulteriori informazioni:
https://policies.google.com/privacy

https://safety.google/intl/it/principles/

https://business.safety.google/adsprocessorterms/ 
Qui potete informarvi su dove si trovano esattamente i centri dati di Google: https://www.google.com/about/datacenters/locations/

Sul nostro sito web utilizziamo le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics per analizzare il comportamento degli utenti e ottimizzare la nostra presenza su Internet.I rapporti forniti da Google vengono utilizzati per analizzare le prestazioni del nostro sito web e per valutare i risultati di eventuali campagne attraverso il nostro sito web.

Google Analytics utilizza dei cookie che ci permettono di analizzare l'utilizzo del nostro sito web. 

Le informazioni sull'utilizzo del sito web, come tipo/versione del browser, il sistema operativo utilizzato, la pagina precedentemente visitata, il nome host del computer di accesso (indirizzo IP) e l'ora della richiesta al server, vengono generalmente trasmesse a un server di Google e lì memorizzate.A tal fine abbiamo stipulato un contratto con Google.

A nostro nome Google utilizzerà tali informazioni per valutare l’utilizzo del nostro sito web al fine di elaborare rapporti sulle attività all’interno dello stesso e al fine di fornirci altri servizi relativi all'utilizzo del nostro sito e di Internet.Secondo i dati di Google, l’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser non verrà abbinato da Google con altri dati. 

Utilizziamo Google Analytics soltanto con l’anonimizzazione IP attivata di default.Perciò l’indirizzo IP di un utente da parte di Google negli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’accordo sullo Spazio economico europeo viene abbreviato.Soltanto in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasferito a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non verrà collegato da Google con altri dati. 

Durante la visita sul sito web, il comportamento dell'utente viene registrato sotto forma di cosiddetti eventi.Questi possono comprendere i seguenti:

  • pagine visualizzate, il percorso di clic di un utente
  • la prima visita sul nostro sito web
  • i siti web visitati
  • l’inizio di una sessione
  • l'interazione con il nostro sito web
  • il comportamento dell’utente (ad es. clic, scroll, tempo di permanenza, frequenza di rimbalzo)
  • download di dati
  • pubblicità visualizzate/cliccate 
  • interazione con video
  • ricerche interne

viene inoltre registrato quanto segue:

  • località approssimativa (regione) 
  • data e ora della visita
  • indirizzo IP (in forma abbreviata)
  • informazioni tecniche sul browser o sui dispositivi finali utilizzati (ad es. impostazione della lingua, risoluzione dello schermo)
  • fornitore servizio Internet
  • URL di riferimento (da quale sito web/mezzo pubblicitario un utente è arrivato sul nostro sito Internet)

L’elaborazione di questi dati avviene essenzialmente tramite Google per propri scopi, come la creazione di un profilo (senza possibilità di influsso da parte nostra).

I dati sull'utilizzo del nostro sito web vengono cancellati immediatamente dopo la fine del periodo di conservazione da noi stabilito.Google Analytics specifica un periodo standard di 2 mesi per la conservazione dei dati dell’utente e degli eventi, mentre la durata massima di tale periodo è di 14 mesi.Questo periodo di conservazione vale anche per i dati delle conversioni.Per tutti gli altri dati degli eventi, esistono le seguenti possibilità:2 mesi, 14 mesi, 26 mesi (solo Google Analytics 360), 38 mesi (solo Google Analytics 360), 50 mesi (solo Google Analytics 360).Selezioniamo il periodo di conservazione più breve che corrisponde all'uso da noi previsto.Potete chiederci in qualsiasi momento quale sia il periodo di conservazione da noi attualmente impostato.L'eliminazione dei dati, il cui periodo di conservazione è stato raggiunto, avviene automaticamente una volta al mese.

Google Fonts

Fornitore:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre Google LLC (USA),
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active 
Scopo:inserimento di caratteri
Categoria:statistica
Destinatario:UE, USA (possibile)
Dati elaborati:indirizzo IP, impostazioni linguistiche, risoluzione dello schermo, versione e nome del browser
Parte interessata:visitatore del sito web
Tecnologia:accesso a JavaScript
Base giuridica:consenso, Data Privacy Framework
Sito web: www.google.com 
Ulteriori informazioni:
https://developers.google.com/fonts/faq
https://policies.google.com/privacy
https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti web font per la visualizzazione standardizzata dei caratteri, che sono forniti da Google. 

Per la visualizzazione dei web font di Google, il browser da voi utilizzato deve registrare il collegamento ai server di Google.Google entra così a conoscenza del fatto che il nostro Sito web è stato richiamato dal vostro indirizzo IP.Google memorizza anche l'indirizzo IP del browser del dispositivo finale del visitatore del nostro sito web.Qualora il vostro browser non supporti i font web verranno utilizzati caratteri standard del vostro dispositivo finale.

Oltre all'indirizzo IP, ad ogni richiesta di font di Google vengono trasmesse automaticamente ai server di Google informazioni quali le impostazioni linguistiche, la risoluzione dello schermo, la versione e il nome del browser.I dati di utilizzo raccolti consentono a Google di determinare la popolarità dei font.Google pubblica i risultati su pagine di analisi interne (ad es. Google Analytics).

Con Google Fonts, possiamo utilizzare i caratteri sul nostro sito web senza doverli caricare sul nostro server.Google Fonts è una componente importante per mantenere alta la qualità del nostro sito web.Tutti i Google Fonts sono automaticamente ottimizzati per il web; ciò consente di risparmiare volume di dati e rappresenta un grande vantaggio, soprattutto quando si utilizzano dispositivi mobili.Quando visitate il nostro sito, la ridotta dimensione dei file assicura un tempo di caricamento rapido.Inoltre, i Google Fonts sono web font sicuri e supportano tutti i comuni browser. 

Le richieste di asset CSS sono memorizzate da Google sui suoi server per un giorno.Questo ci consente di utilizzare i caratteri con l'aiuto di un foglio di stile di Google.I file dei font sono memorizzati da Google per un anno.Per cancellare i dati anticipatamente, potete contattare il supporto di Google (https://support.google.com ).

Google Maps

Fornitore:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre:Google LLC (USA)
Scopo:inserimento di servizi di mappe
Categoria:statistica
Destinatario:UE, USA
Dati elaborati:indirizzo IP, informazioni sulle visite al sito web, dati dell’utente
Parte interessata:utenti
Tecnologia:accesso a JavaScript, cookie
Base giuridica:consenso, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active 
Sito web: https://www.google.com
Ulteriori informazioni:
https://policies.google.com/privacy 
https://safety.google/intl/it/principles/

https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Qui potete informarvi su dove si trovano esattamente i centri dati di Google: https://www.google.com/about/datacenters/locations/

Il nostro sito web viene integrato al servizio Google Maps, per visualizzare meglio le informazioni geografiche sulle località per gli utenti. 

Google Maps è un servizio di mappe online con il quale le informazioni geografiche sono rese più leggibili tramite un dispositivo finale.Vengono mostrate, tra l’altro, le possibilità di accesso o sezioni sulla mappa di una località in un sito web. 

Utilizzando Google Maps, il browser crea un collegamento ai server di Google.Google entra così a conoscenza del fatto che il nostro sito web è stato richiamato dall’indirizzo IP dell’utente.L’utilizzo di Google Maps consente a Google di raccogliere ed elaborare i dati relativi all’uso di un servizio.

Per fornire questo servizio, Google Maps elabora i termini di ricerca inseriti e le coordinate di latitudine e longitudine in base all'indirizzo IP.Se si utilizza la funzione di pianificazione del percorso di Google Maps, viene salvato anche l'indirizzo di partenza inserito.Questa elaborazione dei dati viene effettuata esclusivamente da Google e non rientra nella nostra sfera di influenza.

Sottolineiamo inoltre che per l'esecuzione di questo servizio viene utilizzato un cookie chiamato "NID" da parte di Google.Attualmente Google Maps non ci consente la possibilità di gestire questo servizio in una modalità senza questo cookie.Il cookie NID contiene dati sul comportamento dell’utente, che Google utilizza per ottimizzare i propri servizi e per fornire pubblicità individuale e personalizzata.

Google rende anonimi i dati nel protocollo del server, cancellando una parte dell’indirizzo IP e delle informazioni del cookie dopo 9 o 18 mesi.I dati sulla località e le attività vengono memorizzati per 3 o 18 mesi e quindi cancellati.

Tramite un account Google l’utente può anche cancellare la cronologia manualmente in ogni momento.Per evitare completamente il rilevamento della posizione, l'utente deve disattivare la sezione “Attività web e app” nel proprio account Google.

Google Marketing Platform / Google Ad Manager

Fornitore:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre:Google LLC (USA)
Scopo:pubblicità personalizzata, monitoraggio conversioni, remarketing, valutazione risultati delle campagne
Categoria:marketing
Destinatario:UE, USA
Dati elaborati:indirizzo IP, informazioni sulle visite al sito web, dati dell’utente
Parte interessata:utenti
Tecnologia:accesso a JavaScript, cookie
Base giuridica:consenso, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active   
Sito web: https://www.google.com 
Ulteriori informazioni:
https://policies.google.com/privacy  
https://safety.google/intl/it/principles/  
https://business.safety.google/adsprocessorterms/ 
Qui potete informarvi su dove si trovano esattamente i centri dati di Google:
https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Su questo sito web viene utilizzato il servizio Google Ads allo scopo di pubblicizzare i nostri prodotti e servizi. Google Ads è il sistema di pubblicità online interno di Google. 

Per noi è importante sapere se un visitatore interessato diventerà alla fine anche nostro cliente.Per poter valutare questo, esiste il cosiddetto monitoraggio delle conversioni.Inoltre, vorremmo poter raggiungere nuovamente i visitatori del nostro sito web in modo mirato.Ciò avviene attraverso il cosiddetto remarketing (retargeting).

Google Ads viene utilizzato sia per il monitoraggio delle conversioni che per il remarketing, ossia per rilevare cosa è successo dopo che l’utente ha cliccato su uno dei nostri annunci.Affinché questo servizio funzioni, vengono utilizzati dei cookie e i visitatori vengono talvolta inseriti in elenchi di remarketing, in modo che vengano mostrate loro solo determinate campagne pubblicitarie.

Ciò avviene per mezzo di un numero di identificazione pseudonimo (pID), che viene assegnato al browser dell'utente.Questo pID consente al servizio di riconoscere quali annunci sono già stati visualizzati da un utente e quali sono stati richiamati.I dati vengono utilizzati per pubblicare annunci pubblicitari sui diversi siti web, consentendo a Google di identificare le pagine visitate dall’utente. 

Il nostro obiettivo è quello di utilizzare Google Ads per indirizzare il nostro sito web a quei visitatori che sono effettivamente interessati a ciò che abbiamo da offrire.I dati provenienti dal monitoraggio delle conversioni ci consentono di misurare il valore delle singole misure pubblicitarie e di ottimizzare il nostro sito web per i nostri visitatori.La conversione può essere misurata attraverso l'uso dei cookie.

Le informazioni generate vengono trasmesse per la valutazione da Google ad un server negli Stati Uniti e lì memorizzate.La trasmissione dei dati da parte di Google a terze parti avviene solo per disposizioni di legge o nell'ambito di un'elaborazione dei dati dell’ordine.In nessun Google può collegare i dati di un utente con altri dati raccolti da Google.

Google Tag Manager

Fornitore:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre:Google LLC (USA)
Scopo:gestione di strumenti e plugin
Categoria:tecnicamente necessario
Destinatario:UE, USA
Dati elaborati:indirizzo IP
Parte interessata:utenti
Tecnologia:accesso a JavaScript Base giuridica:
legittimo interesse, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participantsearch/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Sito web: https://www.google.com 
Ulteriori informazioni:
https://policies.google.com/privacy 
https://safety.google/intl/it/principles/

https://business.safety.google/adsprocessorterms/

Qui potete informarvi su dove si trovano esattamente i centri dati di Google:
https://www.google.com/about/datacenters/locations/

Il nostro sito web utilizza il servizio Google Tag Manager.

Tag Manager è un servizio con il quale è possibile gestire i tag del sito web tramite un'interfaccia.Questo ci permette di installare snippet di codice come codici di tracciamento o pixel di conversione nei siti web senza interferire con il codice sorgente.I dati vengono solo inoltrati dal Tag Manager, ma non vengono né raccolti né memorizzati.Il Tag Manager stesso è un dominio privo di cookie e non elabora alcun dato personale, in quanto viene utilizzato esclusivamente per gestire altri servizi della nostra offerta online. 

Quando si avvia Google Tag Manager, il browser stabilisce una connessione con i server di Google.  Questi si trovano principalmente negli Stati Uniti.Google entra così a conoscenza del fatto che il nostro sito web è stato richiamato dall’indirizzo IP di un utente.  Tag Manager assicura la risoluzione di altri tag, che in alcuni casi possono a loro volta raccogliere dati.

Tuttavia Tag Manager non accede a questi dati.Se è stata effettuata una disattivazione a livello di dominio o di cookie, questa rimane in vigore per tutti i tag di tracciamento implementati con Tag Manager.

Hosting

Nell'ambito dell'hosting del nostro sito web, vengono memorizzati tutti i dati da elaborare in relazione al funzionamento del nostro sito web.Ciò è necessario per consentire il funzionamento del sito web.Pertanto, elaboriamo i dati di conseguenza sulla base del nostro legittimo interesse a ottimizzare l'offerta del nostro sito web.Per la nostra presenza online ci avvaliamo dei servizi di provider di web hosting ai quali mettiamo a disposizione i dati di cui sopra nell'ambito dell'elaborazione degli ordini.

Hotjar

Fornitore:Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta
Scopo:analisi del comportamento dell’utente
Categoria:statistica
Destinatario:UE Dati elaborati:indirizzo IP, informazioni sulle visite al sito web, dati online dell’utente
Parte interessata:visitatore del sito web
Tecnologia:accesso a JavaScript, cookie
Base giuridica:consenso Sito web: https://www.hotjar.com 
Ulteriori informazioni:
https://www.hotjar.com/privacy 
https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Il nostro sito web utilizza il servizio Hotjar per l’analisi del comportamento dell’utente e per la creazione di heatmap.

Hotjar ci permette, tra l'altro, di registrare i movimenti e i clic del mouse e dello scroll.Hotjar può determinare per quanto tempo un utente rimane con il puntatore del mouse in un determinato punto.Hotjar utilizza queste informazioni per creare le cosiddette mappe di calore, che possono essere utilizzate per determinare quali aree del nostro sito web sono preferite dagli utenti.

La tecnologia di Hotjar ci consente di comprendere meglio l'esperienza dei nostri utenti (ad esempio, quanto tempo gli utenti trascorrono su quali pagine, su quali link cliccano, cosa piace e cosa non piace, ecc.) e ci aiuta a orientare la nostra offerta al feedback dei nostri utenti. 

Hotjar lavora con i cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e dei loro dispositivi finali, in particolare l'indirizzo IP del dispositivo (viene registrato e memorizzato in forma anonima solo durante l'utilizzo del sito web), le dimensioni dello schermo, il tipo di dispositivo (identificativi univoci del dispositivo), informazioni sul browser utilizzato, la posizione (solo il paese), la lingua preferita per la visualizzazione del nostro sito web.Hotjar memorizza queste informazioni per nostro conto in un profilo utente pseudonimizzato.A Hotjar è vietato per contratto di vendere i dati raccolti per nostro conto.

jsDelivr

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio open source jsDelivr per distribuire i contenuti del nostro sito web ai vari dispositivi finali degli utenti nel modo più rapido e tecnicamente impeccabile possibile.Il fornitore di questo servizio è Prospect One sp. z o.o., Królewska 65A/1, PL-30-081 Cracovia, Polonia ("jsDelivr"). 

jsDelivr è una rete di distribuzione di contenuti (CDN) che rispecchia i contenuti del nostro sito web attraverso vari server, per garantire un'accessibilità ottimale in tutto il mondo.A tal fine, una CDN utilizza sempre server geograficamente vicini all'utente del nostro sito web.Si può quindi presumere che anche gli utenti situati nell'UE ricevano i contenuti da server situati all'interno dell'UE.Per visualizzare i contenuti, jsDelivr utilizza dati dell'utente come l'indirizzo IP.

Secondo il fornitore, jsDelivr non imposta alcun cookie né utilizza altri meccanismi di tracciamento, ma è necessario solo per le ragioni tecniche sopra menzionate.La base giuridica per il trasferimento dei dati personali è quindi il nostro legittimo interesse all'elaborazione dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR.

jsDelivr conserva i dati personali per il tempo necessario a fornire il servizio descritto o per adempiere agli obblighi di legge.

Per impedire questo servizio, è possibile installare un blocco di JavaScript.Tuttavia, ciò significa che il sito web potrebbe non funzionare più come di consueto.

Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei vostri dati si trovano nell'informativa sulla tutela dei dati personali del fornitore alla pagina https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy

Onlim Chat

Il nostro sito web utilizza il sistema di Live Chat Onlim di Onlim GmbH, Weintraubengasse 22, A-1020-Vienna, Austria (“Onlim”).

Con l'utilizzo della funzione Chat viene creato un collegamento diretto con i server di Onlim.I dati inseriti nella chat vengono trasmessi ai server di Onlim.

Con l'aiuto di Onlim, vengono raccolti e memorizzati dati pseudonimizzati per il funzionamento del sistema di live chat e per rispondere alle richieste di assistenza in diretta.In questo caso si utilizzano cookie che servono al riconoscimento dell’utente.Le conversazioni sono dotate di uno pseudonimo generato casualmente, in modo che non possano ricondurre a un utente del Chatbot e venga garantito l’anonimato dell’utente.

Tra i dati raccolti vi sono in particolare la cronologia della chat e l’indirizzo IP al momento della conversazione.Se l'utente ha effettuato il login e ha fornito volontariamente ulteriori informazioni nell'ambito di questo servizio, anche questi dati aggiuntivi verranno elaborati.Noi raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo soltanto i dati necessari a registrare il contatto da voi desiderato (ad es. l’indirizzo e-mail o il numero di telefono) oppure per fornire le informazioni da voi richieste.

Utilizziamo il sistema di live chat Onlim per migliorare continuamente la qualità del nostro servizio di assistenza.Questo rappresenta un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR.

I dati raccolti con Onlim non saranno utilizzati senza il vostro consenso per identificare personalmente il visitatore di questo Sito web né saranno associate ai dati personali del titolare dello pseudonimo.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Onlim si trovano alla pagina: https://onlim.com/en/privacy-policy/

File di log del server

Per motivi tecnici, in particolare per garantire una presenza su Internet funzionale e sicura, elaboriamo i dati tecnicamente necessari sull'accesso al nostro sito web nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. 

Questi dati di accesso da noi elaborati comprendono:

  • nome del sito web richiamato  
  • tipo di browser utilizzato, incl. versione
  • sistema operativo utilizzato dall’utente
  • la pagina visitata in precedenza dall’utente (URL di riferimento)
  • ora della richiesta al server
  • quantità di dati trasmessi
  • nome dell’host del computer di accesso (indirizzo IP utilizzato) 

Questi dati non vengono assegnati a persone fisiche e sono utilizzati soltanto per valutazioni statistiche e per il funzionamento e il miglioramento del nostro sito web, nonché per la sicurezza e l'ottimizzazione della nostra offerta su Internet.Questi dati vengono trasmessi soltanto al nostro host del sito web.Questi dati non vengono collegati o combinati ad altre fonti di dati.In caso di sospetto di utilizzo illegale del nostro sito web, ci riserviamo il diritto di controllare questi dati a posteriori.L’elaborazione dei dati si basa sul nostro legittimo interesse a una presentazione tecnicamente priva di errori e all'ottimizzazione del nostro sito web.

I dati di accesso vengono cancellati poco dopo che lo scopo è stato raggiunto, generalmente dopo pochi giorni, a meno che non sia necessaria un'ulteriore conservazione a fini probatori.In caso contrario, i dati vengono conservati fino a quando l'episodio non è stato definitivamente chiarito.

Crittografia SSL

Quando visitate il nostro sito web, utilizziamo il protocollo SSL (Secure Socket Layer), ampiamente diffuso, insieme al massimo livello di crittografia supportato dal vostro browser.Potete riconoscere se una singola pagina del nostro sito web è trasmessa in forma criptata dalla visualizzazione chiusa del simbolo della chiave o del lucchetto nella barra di stato del vostro browser.L'utilizzo di questo protocollo si basa sul nostro legittimo interesse all'utilizzo di tecniche di crittografia adeguate. 

Utilizziamo inoltre misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita parziale o completa, distruzione o accesso non autorizzato da parte di terzi.Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici e aggiornate allo stato dell'arte.

Microsoft Advertising

Fornitore:Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Scopo:analisi utente, misurazione conversioni
Categoria:statistica
Destinatario:USA
Dati elaborati:indirizzo IP, informazioni sulle visite al sito web
Parte interessata:utenti
Tecnologia:accesso a JavaScript, cookie
Base giuridica:consenso, EU-US Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participantsearch/participant-detail?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active 
Ulteriori informazioni:
https://privacy.microsoft.com/privacystatement 
https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses
https://help.ads.microsoft.com/#apex/3/it/53056/2 
Opzione di non accettazione: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout

Il nostro sito web utilizza il servizio Microsoft Advertising (ex Bing Ads) per l’analisi e l'ottimizzazione della gestione economica.

Sui dispositivi dell’utente vengono installati dei cookie tramite Microsoft Advertising, che analizzano il comportamento dell’utente sul nostro sito web.Ciò presuppone che l'utente abbia raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Microsoft Advertising.Questo ci fornisce informazioni sul numero totale di utenti che hanno cliccato su tale annuncio, sono stati reindirizzati al nostro sito web e hanno raggiunto una specifica pagina di destinazione (la cosiddetta misurazione della conversione).Non vengono memorizzati indirizzi IP e non vengono comunicate informazioni personali sull'identità dei nostri utenti.Microsoft ha server in funzione in tutto il mondo.La maggior parte di questi si trovano negli Stati Uniti.

Microsoft conserva i dati per il tempo necessario a fornire i propri servizi o prodotti o per scopi legali. 

Dati personali
Informazioni generali sulla protezione dei dati

Le seguenti disposizioni si applicano nei principi generali non solo alla raccolta dei dati sul nostro sito web, ma anche al trattamento dei dati personali in generale.

Dati personali

Dati personali

I dati personali sono informazioni che possono essere associati individualmente.Questi sono, ad esempio, il vostro indirizzo, il vostro nome e recapito postale, l'indirizzo e-mail o il numero di telefono.Informazioni come il numero di utenti che visitano un sito web non sono dati personali, perché non consentono di attribuirli a una singola persona.

 

Basi giuridiche per l’elaborazione dei dati personali

A meno che non siano menzionate informazioni più specifiche nella presente informativa sulla privacy (ad esempio per le tecnologie utilizzate), possiamo elaborare i vostri dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

Consenso in conformità all’art. 6 par. 1 lett. a del GDPR – l'interessato ha dato il proprio consenso all’elaborazione dei suoi dati personali per una o più finalità specifiche.

Adempimento del contratto e misure precontrattuali in conformità all’art. 6 par. 1 lett. b del GDPR – L’elaborazione è necessaria per l'adempimento di un contratto di cui l'interessato è parte o per intraprendere misure preliminari alla stipula di un contratto.

Obbligo legale in conformità all’art. 6 par. 1 lett. c del GDPR – L'elaborazione è necessaria per l’adempimento di un obbligo legale.

Tutela di interessi vitali in conformità all’art. 6 par. 1 lett. d del GDPR – L’elaborazione è necessaria per proteggere gli interessi vitali della persona interessata o di un’altra persona fisica.

Interessi legittimi in conformità all’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR – L'elaborazione è necessaria per tutelare i legittimi interessi del/i responsabile/i del trattamento o di terzi, purché su tali interessi prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato.

Si prega di notare che, oltre alle disposizioni del GDPR, possono essere applicate le norme nazionali sulla protezione dei dati del vostro o del nostro paese di origine.

Trasmissione dei dati personali

I vostri dati personali non saranno trasferiti a terzi per scopi diversi da quelli elencati nella presente informativa sulla privacy.

Trasmettiamo i vostri dati personali a terzi solo se:

  • avete dato il vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR,
  • la divulgazione ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR è necessaria per salvaguardare interessi legittimi e per la promozione, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria e non vi è motivo di ritenere che l'utente abbia un interesse prevalente meritevole di tutela a non divulgare i propri dati,
  • esiste un obbligo legale di divulgazione ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c del GDPR e ciò è consentito dalla legge e/o
  • è necessario per l'elaborazione dei rapporti contrattuali con l’utente ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.

 

Collaborazione con soggetti incaricati

Selezioniamo con cura i fornitori di servizi che elaborano i dati personali per nostro conto.Se commissioniamo a terzi l’elaborazione dei dati personali sulla base di un contratto di elaborazione degli ordini, ciò avviene ai sensi dell'art. 28 del GDPR.

 

Trasmissione in paesi terzi

Se elaboriamo i dati in un paese terzo o se ciò avviene nell’ambito dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento dei dati ad altre persone o società, questo avverrà solo sulla base dei fondamenti giuridici sopra descritti per il trasferimento dei dati.

Previo consenso esplicito o necessità contrattuale, elaboriamo o facciamo elaborare i dati ai sensi degli artt. 44-49 del GDPR solo in paesi terzi con un livello di protezione dei dati riconosciuto come adeguato o sulla base di garanzie particolari, come ad esempio un obbligo contrattuale attraverso le cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione UE, l'esistenza di certificazioni o di normative interne vincolanti in materia di protezione dei dati.

Periodo di conservazione in generale

Se al momento della raccolta dei dati non viene espressamente specificato un periodo di conservazione (ad es. nell'ambito di una dichiarazione di consenso), siamo obbligati a cancellare i dati personali ai sensi dell'art. 5 par. 1 lett. e del GDPR non appena non sussiste più lo scopo del loro trattamento.In questo contesto, desideriamo sottolineare che gli obblighi di conservazione previsti dalla legge a cui siamo soggetti costituiscono uno scopo legittimo per l'ulteriore elaborazione dei dati personali raccolti.

In linea di principio, archiviamo e conserviamo i dati personali fino alla cessazione di un rapporto commerciale o fino alla scadenza dei periodi di garanzia, salvaguardia o prescrizione applicabili, e oltre a ciò fino alla cessazione di eventuali controversie legali in cui i dati sono richiesti come prova, o in ogni caso fino alla fine del terzo anno dall'ultimo contatto con un partner commerciale.

Periodo di conservazione nello specifico

Nell'ambito della descrizione delle singole tecnologie presenti sul nostro sito web, troverete informazioni specifiche sul periodo di conservazione dei dati.La nostra tabella dei cookie vi informa sul periodo di conservazione dei singoli cookie.In aggiunta avete sempre la possibilità di richiederci direttamente il periodo di conservazione concreto dei dati.A questo scopo potete utilizzare i dati di contatto indicati in questa informativa sulla privacy.

 

Diritti della parte interessata

Le persone interessate hanno il diritto di:

(i) richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati in conformità all’art. 15 del GDPR.In particolare, potete richiedere informazioni sulle finalità del trattamento, sulla categoria di dati personali, sulle categorie di destinatari a cui i vostri dati sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione previsto, sull'esistenza di un diritto alla rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento od opposizione, sull'esistenza di un diritto a presentare un reclamo, sull'origine dei vostri dati se non sono stati raccolti da noi, nonché sull'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione ed eventualmente informazioni significative sui relativi dettagli. 

(ii) richiedere la rettifica immediata di dati personali errati o incompleti da noi memorizzati in conformità all’art. 16 del GDPR. 

(iii) in conformità all’art 17 del GDPR, in alcune circostanze richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi memorizzati, a meno che il trattamento non sia necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e all’informazione, per l’adempimento di obblighi legali, per motivi di interesse pubblico o per la promozione, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. 

(iv) in conformità all’art. 18 del GDPR, richiedere la limitazione (temporanea) del trattamento dei vostri dati personali, se l'esattezza dei dati viene da voi contestata, se il trattamento è illegale ma voi rifiutate di cancellarlo, se non abbiamo più bisogno dei dati ma voi ne avete bisogno per la promozione, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o se avete presentato un'obiezione al trattamento ai sensi dell'art. 21 del GDPR. 

(v) in conformità all’art. 20 del GDPR, ricevere da noi i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiedere che vengano trasmessi direttamente a un altro titolare del trattamento; tuttavia, ciò comprende solo i vostri dati personali che elaboriamo con l'ausilio di procedure automatizzate sulla base del vostro consenso o sulla base di un contratto. 

(vi) in conformità all’art. 21 del GDPR, se i vostri dati personali sono elaborati sulla base del nostro legittimo interesse, di opporvi al trattamento dei vostri dati personali se esistono motivi derivanti dalla vostra situazione particolare o se l'obiezione è diretta contro la pubblicità diretta.In quest'ultimo caso, avete un diritto generale di obiezione, che sarà da noi attuato senza specificare una situazione particolare. 

(vii) in conformità all’art. 7 par. 3 del GDPR, di revocare in qualsiasi momento il consenso che ci avete accordato.Di conseguenza, in futuro non potremo più continuare l’elaborazione dei dati basata su tale consenso.Tra l'altro, avete la possibilità di revocare il vostro consenso all'utilizzo dei cookie sul nostro sito web con effetto per il futuro accedendo alle nostre impostazioni sui cookie. 

(viii) in conformità all’art. 77 del GDPR, di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza in merito al trattamento illegale dei vostri dati da parte nostra.Di norma, è possibile rivolgersi all'autorità di vigilanza del luogo di residenza abituale o del luogo di lavoro o della sede della nostra società.

Autorità di vigilanza competente

L’autorità di vigilanza competente per BORA Vertriebs GmbH & Co KG è:

Autorità di vigilanza austriaca
Barichgasse 40-42
1030 Vienna
Austria


Tel.:+43 1 52 152-0
dsb@dsb.gv.at

Esercizio dei diritti dell'interessato

L’utente stesso decide in merito all'utilizzo dei propri dati personali.Qualora l'utente desideri esercitare nei nostri confronti uno dei diritti sopra citati, può contattarci via e-mail all'indirizzo bora.webcare@bora.com, o per posta o telefono.

Vi preghiamo di aiutarci a chiarire la vostra richiesta rispondendo alle domande dei nostri dipendenti competenti in merito al trattamento specifico dei vostri dati personali.In caso di dubbi legittimi sulla vostra identità, possiamo richiedere una copia del vostro documento d'identità.

In caso di domande sull'argomento protezione dei dati, potete contattarci all’indirizzo dataprivacy@bora.com o utilizzando gli altri dati di contatto forniti nella presente informativa sulla privacy.